Christian D.
Membre depuis le 21/10/2019
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Échec appairage Thermostat V2
Bonjour, Suite à un changement de propriétaire pouvez-vous réinitialiser le thermostat 2033-1181-6791 ? Bonne journée Merci,Bonjour Jean-Baptiste, Le nécessaire a été fait, vous pouvez maintenant l'installer sur votre compte. Bonne journée, -
Perte de connection avec volet velux
Bonjour, Un de nos volets de velux ne répond plus depuis ce matin. Pas moyen de le reassocier. Velux avec commande io et TaHoma Switch. Merci d’avance pour votre aide Ci... -
Slidymoove 600 , panne moteur ?
Bonjour, Après seulement deux semaines de bons fonctionnement le portail ne fonctionne plus. J’ai revérifié les connexions et réinitialisé le boîtier pour refaire un auto...Bonjour Oui merci, ils ont du recevoir la carte aujourd’hui. Bonne journée -
Comment modifier l'identifiant de connexion
Bonjour, Nous avons vendu notre maison. Nous déménageons le 21 avril. Nous avons prévu de laisser l'installation Tahoma V2 avec toutes ces programmations. Comment pouvons...Bonjour Christian, Il est possible directement depuis votre compte Somfy.fr de détacher votre compte de la box Tahoma à l'aide du bouton "Reset de ma box". Ainsi le nouvel...
