Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai du réinitialiser la carte réseau IP de la centrale car je n'avais plus accès depuis l'extérieur mais une semaine après cela fait le même problème .
comment...
Bonjour Laurent
Cette centrale est obsolète depuis longtemps. C'était pourtant même à ce jour, l'une des meilleurs que Somfy n'ait jamais commercialisée.. Les temps changent...
Bonjour,
depuis 2 jours alors que tout a toujours bien fonctionné, je n'ai plus accès depuis mon tel mobile à mon alarme depuis l'application ?
il me dit echec de connexion...
Bonjour,
Suite a l'enregistrement de mes portes de garage sur Tahoma, je souhaiterai savoir si on peut rajouter ces équipements sur l'application Maison (Apple) comme déjà fait...
Bonjour,
je viens d'enregistrer mes 2 portes de garages mais la Tahoma semble trop éloignée ?
peut on augmenter le signal des portes de garage sans déplacer ma tahoma...
Bonjour,
je souhaiterai connecter mes deux portes de garages sur ma tahoma mais en choisissant la telecommande KEYGO IO cela ne fonctionne pas .
Le voyant de ma telecommande...
Bonsoir
iFTTT et pas IfTT pardon… est une application tierce qui permet d interface des équipements entre eux via des petites applets.
C’est gratuit jusqu’à 3 scénarios.
j'ai changé 3 fois les piles mais je reçois toujours un sms de défaut piles et l'état du clavier est toujours piles clavier faibles.
J'ai même suivi le conseil d'un...
Bonjour,
Afin de lever le doute, contrôlez la tension des piles lorsque le défaut s'affiche.
Si les piles sont réellement HS en très peu de temps, alors c'est le clavier...
Depuis le changement d'adresse IP Publique sur ma freebox revolution, par FREE, je n'arrive plus à me connecter à distance alors que les ports sont bien ouverts (80 et 443) ?