Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Accès a distance via smartphone ?

Depuis le changement d'adresse IP Publique sur ma freebox revolution, par FREE, je n'arrive plus à me connecter à distance alors que les ports sont bien ouverts (80 et 443) ?

laurent D.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce bien ces deux ports qui sont déclarés sur le serveur Somfy ?

    Bonne journée !

    laurent D.
    laurent D.

    laurent D.

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    merci pour votre reponse mais ils étaient bien declarés sur le serveur SOMFY.
    apparemment c'est retombé en marche !

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