Chers Utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement un ralentissement sur nos serveurs entrainant des difficultés à se connecter sur nos applications..
Nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce ralentissement.
Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Connexion à distance de l'alarme impossible via l'application mais OK via l'interface
Bonjour la communauté, Depuis quelques temps je n'arrive plus à me connecter à distance à partir de l'application. J'ai immédiatement le message suivant: "erreur réseau...- g S.
g S.
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Merci Jacky Nos messages se sont croisés. Mon problème est résolu. GS -
Connection via smartphone à distance ?
Bonjour, Actuellement j'arrive à me connecter via mon smartphone en local (en wifi) mais pas à distance (en 4G) Cordialement. David CAUET- DAVID C.
DAVID C.
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Bonjour Jean-Luc, Cela refonctionne. Je pense que c'est le e qui posait problème. Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Cordialement. David cauet -
Pas accès distance à Protexiom via FREEBOX revolution
Bonjour, J'ai lu avec attention les différents cas... Mais j'ai du mal à trouver l'origine du pb. Ma freebox est en IP V6, et l'ouverture de port est possible (ports...- Thierry A.
Thierry A.
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somfy axovia 220B RTS - ajouter ouverture du portail à distance via smartphone ?
Bonjour, J'ai un portail avec une motorisation somfy depuis 4ans. Je voudrai savoir si il est possible d'ajouter à cette motorisation la possibilité d'ouvrir le portail via...- eleonor
eleonor
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probleme d'acces à distance (alarmesomfy.net)
bonjour, J'ai une alarme Somfy Protexio avec un compte sur "alarmesomfy.net" et l'application "Somfy Alarme" sur mon smartphone. Depuis début janvier, impossible de me...- Christian W.
Christian W.
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Bonjour, Je ne peux pas ouvrir les ports en IPv4. Ma box est passée en IPv6. Il semblerai nécessaire d'appeler SFR pour traiter le problème Il faut que je trouve un moment...
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