Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sébastien F.

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Membre depuis le 01/12/2019

  • 6 questions posées
  • 6 réponses
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  • Camera outdoor : Activation de l'autoprotection lors de forts vents

    Bonjour, J'ai installé plusieurs caméras il y a quelques semaines. Voilà déjà deux fois que l'alarme se déclenche suite à une détection d'un déplacement d'une caméra, alors...
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    Adresse MAC : 0076B1076CC3 Évènement du 19/12 à 6h23
  • Vision nocturne : flocons qui tourbillonnent et montent

    Bonjour, Mes caméras sont installées chez moi depuis 2 jours. Jusqu’à hier, la vision nocturne marchait très bien. Mais ce soir, sur toutes les caméras, l'image en vision...
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    Avez-vous pu progresser sur le ticket ?
  • La vision nocturne ne marche pas (somfy outdoor)

    Bonjour, J'ai depuis deux semaines plusieurs caméras somfy outdoor. La vision nocturne de l'une d'entre elle a cessé de fonctionner aujourd'hui. J'ai essayé de la redémarrer...
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    Voici une autre photo. J’attends toujours la réponse d’un Yellow. Merci d’avance.
  • La vision nocturne ne marche pas (somfy outdoor)

    Bonjour, J'ai depuis deux semaines plusieurs caméras somfy outdoor. La vision nocturne de l'une d'entre elle a cessé de fonctionner aujourd'hui. J'ai essayé de la redémarrer...
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    Après quelques tests, je me rends compte que la vision nocturne est activée, mais que l’intensité de la réflexion des IR est tellement faible que l'on ne voit quasiment rien sur...
  • Vision nocturne : flocons qui tourbillonnent et montent

    Bonjour, Mes caméras sont installées chez moi depuis 2 jours. Jusqu’à hier, la vision nocturne marchait très bien. Mais ce soir, sur toutes les caméras, l'image en vision...
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    Bonjour, Je me permet de relancer car je n'ai toujours pas reçu de réponse. Mes caméras sont des somfy outdoor. Lorsque ce phénomène ce produit, les 4 caméras sont affectées...
  • Vision nocturne : flocons qui tourbillonnent et montent

    Bonjour, Mes caméras sont installées chez moi depuis 2 jours. Jusqu’à hier, la vision nocturne marchait très bien. Mais ce soir, sur toutes les caméras, l'image en vision...
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    Somfy outdoor camera
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