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Question en attente de réponse

Camera outdoor : Activation de l'autoprotection lors de forts vents

Bonjour,

J'ai installé plusieurs caméras il y a quelques semaines. Voilà déjà deux fois que l'alarme se déclenche suite à une détection d'un déplacement d'une caméra, alors que personne ne la manipulait (message du journal : "la caméra [...] a été déplacée. Sirène déclenchée pendant 3 minutes") Dans les deux cas, de forts vents soufflaient (supérieur à 70km/h).

Pour éviter cela, je dois désactiver l'auto-protection quand il y a un avis de tempête.

Y a-t-il moyen de régler la sensibilité de l'autoprotection ? Si non, Somfy pourrait-il mettre à jour son soft pour prendre en compte ces situations de forts vents ?

Sébastien F.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Sébastien

    Il faut fournir l'adresse MAC de la caméra.

    Bonne journée !

    Sébastien F.
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    Vanessa F.
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    Bonjour Sébastien,

    J'effectue une demande au service support afin de baisser la sensibilité de votre caméra.

    Je reviens vers vous dès que cela est fait,

    Bonne journée,

    Vanessa F.
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    Bonjour Sébastien,

    La sensibilité de l'auto protection de votre caméra a bien été baissée.

    Bonne journée,

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