Manuella P.
Membre depuis le 03/12/2019
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Enregistrement des videos - Visiophone V500 connect
Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer les videos des visites manquées (pas de souci pour les photos). J’ai testé en associant Dropbox et Google Drive et le souci est le...Re-bonjour, Je lis « consultable et TELECHARGEABLE » depuis votre smarphone et c’est bien via Somfy Protect que j’ai le souci (cf copie d’écran). Bonne journée -
Enregistrement des videos - Visiophone V500 connect
Bonjour, Je ne parviens pas à enregistrer les videos des visites manquées (pas de souci pour les photos). J’ai testé en associant Dropbox et Google Drive et le souci est le...Bonjour Jacky, J’ignore pourquoi mais sur l’appli Somfy Protect, certaines visites manquées se présentent au format video, même si la majorité est au format format image. Je... -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Bonjour Christian, Ce dysfonctionnement est connu, signalé, re-signalé depuis près de 6 semaines mais nous n’obtenons aucune information , aucune amélioration, que cela soit... -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Vanessa, J’en profite pour vous signaler que la MAJ sur le bug Favoris a été sans effet. Qd je me déconnecte de l’application, je perds la totalité de mes favoris. Pour rappel... -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Bonjour Vanessa, J’ai supprimé des scénarios avec des équipements Legrand présents dans Tahoma bu Somfy. Merci et bonne soirée. -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Bonsoir Vanessa, Non, le problème n’est pas résolu même avec la mise à jour d’hier. Ce problème est collectif (récurent sur les forums) pour tous les équipements Legrand... -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Bonjour, Comme de nombreux autres utilisateurs, je suis dans la même situation. Depuis la migration, aucun retour d’état sur les équipements Legrand/Netatmo voir pas d’action... -
Problème Legrand depuis maj 1.2
Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en...Bonjour, Toujours aucun retour d'état sur les équipements Legrand. Impossible d'actionner les variateurs, ni de valider une minuterie sur un scénario avancé de lumière... -
Migration Appli V2 - Plantage Legrand
Bonjour, J’ai un V2 et j’ai fait la migration vers Tahoma by Somfy. A chaque ouverture, j’ai un msg par lequel il fait Re-apairer les équipements Legrand. J’ai beau...Bonsoir, J'ai essayé de supprimer la/les passerelles. Etonnamment, j'ai une passerelle Netatmo qui comprend tous les équipements Legrand. J'ai aussi une passerelle Legrand... -
Migration Appli V2 - Plantage Legrand
Bonjour, J’ai un V2 et j’ai fait la migration vers Tahoma by Somfy. A chaque ouverture, j’ai un msg par lequel il fait Re-apairer les équipements Legrand. J’ai beau...Bonjour Jacky, Non je n’ai pas osé. Est-ce que ca veut dire que je vais devoir renommer, reparamétrer les 16 équipements Legrand ? Bonne fin de journée.
