Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous venons d'aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d'utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité d'occasion mais je n'ai aucun moyen de joindre l'ancien propriétaire. Et le kit est encore attaché à son compte.
Auriez-vous la...
Bonjour, je suis dans la même cas de figure. J’ai acheté le kit de connectivité sur un site de vente d’occasion et je ne peux pas me connecter.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Nous venons d'aménager. Les anciens propriétaires nous ont laisse le kit de connectivité tahoma. Impossible d'utiliser le boitier car un compte est déjà rattaché a...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un problème avec le capot d'un de mes badges Somfy Protect (bizarrement un seul sur 3) qui se détache sans cesse.
Puis-je...
Bonjour,
J’ai le même cas que vous. Mes deux badges ne cessent de s’ouvrir constamment.
Merci de m’indiquer la procédure à suivre pour le remplacement de mes badges...
Bonjour,
Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec...