Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Déclenchement sirène extérieure déplacée

Bonjour,
Cela fait 3 fois que ma sirène extérieure se déclenche sans avoir été déplacée. Elle est bien fixée solidement au mur et n’a pas bougé. Nous étions chez nous avec l’alarme désactivée.
Y’a t’il un réglage à effectuer pour y remédier?
Cordialement.

Nicolas B.
Nicolas B.

Nicolas B.

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    Réponses

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour, l’adresse MAC est: E04F43B979B0.
    Cordialement.

    Marwan B.
    Marwan B.

    Marwan B.

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    Bonjour,
    Je souhaiterai également pouvoir baisser la sensibilité de l'alarme extérieure qui s'est déclenchée hier car "déplacée" selon le système. Or, il n'en est rien.
    Je préférerai vous communiquer l'adresse MAC par un autre moyen que ce forum.
    Cordialement.

    Marwan B.
    Marwan B.

    Marwan B.

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    Bonjour,
    Comment avez vous fait pour la baisser, ne vous ayant pas communiquer l'adresse MAC ?!
    De plus, je signale un autre déclenchement intempestif ce jour de l'alarme extérieure.

    Merci.

    Marwan B.
    Marwan B.

    Marwan B.

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    Ce jour le 06/02/2020 à 12h56

    Marwan,

    La sensibilité de la sirène à bien été baissée pouvez-vous m'indiquer si vous avez eu des vibrations quelconques (un camion, avion, moto etc...) ?

    Bonne journée,

    Marwan B.
    Marwan B.

    Marwan B.

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    En effet, c'est la patrouille de France qui me passe au-dessus et qui déclenche l'alarme.
    C'est aussi pour cela que j'aurai préféré pouvoir régler la sensibilité moi-même.
    Merci.

    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Bonjour
    J'ai le même problème: dès qu'une voiture ou moto très bruyantes passent à proximité, la sirène intérieure declenche avec le message " sirène extérieure déplacée "
    Pouvez vous baisser la sensibilité ?
    Merci.
    Sébastien Buffat

    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Bonjour
    J'ai le même problème: dès qu'une voiture ou moto très bruyantes passent à proximité, la sirène intérieure declenche avec le message " sirène extérieure déplacée "
    Pouvez vous baisser la sensibilité ?
    Merci.
    Sébastien Buffat

    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre LINK, afin de baisser la sensibilité de votre sirène extérieure?
    Vous trouverez l'adresse MAC de votre Link sous l'adaptateur secteur du produit.

    Bonne journée,

    Sébastien B.
    Sébastien B.

    Sébastien B.

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    Bonjour 

    Je souhaite envoyer l'adresse MAC par mail sans l'afficher dans le forum.

    A quelle adresse mail faut il que je l'envoie?

    Merci

    Sébastien Buffat

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