Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps ma camera somfy one plus ne détecte plus les mouvements. J’arrive à regarder la vidéo en temps réel, à activer ou désactiver la detection de...
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur internet ( de free vers SFR), j'ai essayé plusieurs fois la procédure pour changer le réseau wifi, mais impossible d'aller au bout...
Bonjour Pierre,
Dans le doute vous pouvez toujours refaire un test en restant appuyé 7s sur le bouton reset afin de voir si cela réinitialise bien la caméra.
Bonne journée,