Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Ifttt + Tacoma switch
Bonjour J essaie de faire le scénario suivant Quand j arrive chez moi ,j aimerais que le portail s ouvre. Je bloque sur appli Ifttt. Photo jointe Merci d avance...Bonjour Alexis, Si nous parlons bien de la gamme HomeKeeper Pro, oui celle-ci est bien compatible tahoma switch. Bonne journée. -
Relais qui claque sur thermostat filaire
Bonjour, Le thermostat filaire V1 enclenche le chauffage alors que celui ci est en mode veille prolongé (nous sommes en été). Je fais également une consommation anormale de...Bonjour Frederic, Pouvez-vous nous communiquer le pin de votre thermostat. Bonne journée. -
Connection impossible sur appli Thermostat Connect
Bonjour, J'ai acheté le Thermostat Connect V2, je l'ai installé sauf la partie Wifi (je venais de me faire déconnecter de ma fibre dans le central...) J'ai pu donc suivre la...Bonjour Miguel, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter à l'application thermostat. Bonne journée. -
Ifttt + Tacoma switch
Bonjour J essaie de faire le scénario suivant Quand j arrive chez moi ,j aimerais que le portail s ouvre. Je bloque sur appli Ifttt. Photo jointe Merci d avance...Bonjour, Très bien merci pour votre retour. Bonne journée. -
Connectivity kit non connecté ?
Bonjour, Je viens également d'acquérir le kit de connectivité. Mais je reste bloqué pour la mise en service de celui-ci. Tout s'est bien passé, mon téléphone a reussi à se...Bonjour thierry Nous allons je pense procéder au retour de votre produit. Pour cela je vais avoir besoin d'informations vous concernant. C'est pour cette raison que nous... -
thermostat s02401243 hors de portée ?
Bonjour, mon thermostat indique que l'equipement semble hors de portée les piles sont neuves mes autre équipements somfy et box tahoma fonctionnent bien. pin de la box 1206...Bonjour Bertrand, Avez-vous tenté de supprimer ce thermostat de la tahoma puis de le réinstaller? Bonne journée. -
Problème sirene 5129229A
Bonjour, Je n'arrive pas à intégrer ma sirène après l'avoir supprimer. J'ai fait tous les resets, siren, tahoma, box internet. j'ai toujours l'erreur " erreur de découverte...Bonjour, Merci pour votre retour. Il semblerait que votre produit soit défectueux. Il faudrait donc prendre contact avec votre revendeur afin de procéder au retour de... -
pb consommation électrique totale
Bonjour, Mon compteur Linky a rendu l'ame le 22avril, plus de téléinformation TIC envoyée. Depuis la consommation totale d'électricité affichée par le capteur de consommation...Bonjour, Malheureusement non, nous n'aurons pas la possibilité de récupérer cet historique. Bonne journée. -
problème "équipement semble hors de portée radio"
Bonjour à tous, J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...Bonjour, Merci pour votre retour. C'est une perturbation radio qui est lié à votre environnement. Donc non pas grand chose à faire. Apres vous pouvez-quand même tenter... -
association Programmateur fil pilote radio et tahoma
Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...Bonjour, Toujours fonctionnel également de notre côté. Bonne journée.
