Forum Somfy

: bbox.jpg

: 270 ko

: 29 décembre 2020

: Traité

Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée.?

Bonjour, Concerne mon Alarme Somfy 600 centrale num 563190 J'ai changé ma box Free Revolution par Bbox Ultym Bouygues J'ai egalement un NAS Synology qui utilise les ports...

Denis G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Denis G.

Date: 29 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

question: q

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Sébastien G.

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Bonjour Denis, J'ai modifier les port sur le serveur par 8080 et 4443. Bonne journée

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

réponse: r

bbox.jpg

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: 29 décembre 2020

: Traité

Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée.?

Bonjour, Concerne mon Alarme Somfy 600 centrale num 563190 J'ai changé ma box Free Revolution par Bbox Ultym Bouygues J'ai egalement un NAS Synology qui utilise les ports...

Denis G.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Denis G.

Date: 29 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

question: q

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Sébastien G.

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Bonjour Denis,L'enregistrement de la box n'est pas utile, c'est uniquement pour vous envoyer la procédure d'ouverture des port 80 et 443.Suite au changement de box il faut...

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Mes caméras n’enregistrent plus

Bonjour, J’ai plusieurs caméras outdoor reliées à l’application Somfy Protect. Depuis quelques temps, celles-ci n’enregistrent plus de film de 30 secondes quand l’alarme se...

François R.

François R.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: François R.

Date: 8 décembre 2020

: il y a environ 5 ans

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Sébastien G.

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bonjour François, Je vois le test que vous avez fait. Vous vous êtes mis en mode nuit et fait déclencher l'alarme à 11h40 et 59s, vous avez arrêté l'alarme a 11h41 et 04s...

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Thermostat Connecté somfy - pb appli ?

Bonjour, j'ai installé un thermostat connecté il y a quelques jours. Tout a bien fonctionné pendant un jour ou deux et depuis je n'ai plus la possibilité de me connecter à...

Sebastien P.

Sebastien P.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Sebastien P.

Date: 29 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Sébastien G.

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Bonjour Manuel, Vos compte n'avais pas fini d'être activé. Je les ai forcer. vous pouvez vous y connecter dés a présent. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net

Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne...

Alexandre M.

Alexandre M.

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Thème: Services

Nom de l'auteur: Alexandre M.

Date: 29 octobre 2013

: il y a environ 12 ans

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Sébastien G.

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: Equipe

Bonjour Christophe,Nous ne connaissons pas les codes des alarmes, seul le propriétaire les connait.Afin de vérifier si l'alarme est bien relier a votre box, il faudrait faire...

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Installation impossible caméra indoor ?

Bonjour, Je viens d'acheter une caméra indoor, mais après de multiples tentatives je n'arrive pas à l'installer. Connexion avec Bluetooth impossible Connexion avec QR code...

Alain P.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alain P.

Date: 26 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Sébastien G.

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Bonjour Alain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy Indoor soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Thermostat Connecté somfy - pb appli ?

Bonjour, j'ai installé un thermostat connecté il y a quelques jours. Tout a bien fonctionné pendant un jour ou deux et depuis je n'ai plus la possibilité de me connecter à...

Sebastien P.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Sebastien P.

Date: 29 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Sébastien G.

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Bonjour Manuel, Pouvez vous m'indiquer le code pin du thermostat. Bonne journée

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Thermostat Connecté somfy - pb appli ?

Bonjour, j'ai installé un thermostat connecté il y a quelques jours. Tout a bien fonctionné pendant un jour ou deux et depuis je n'ai plus la possibilité de me connecter à...

Sebastien P.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Sebastien P.

Date: 29 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Bonjour Sébastien, Vos compte n'avais pas fini d'être activé. Je les ai forcer. vous pouvez vous y connecter dés a présent. Bonne journée.

Nom de l'auteur: Sébastien G.

Date: 30 décembre 2020

: il y a presque 5 ans

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Problème reconnaissance cellules evolvia

Bonjour. J'ai bien le voyant rouge d'allumé fixe sur la cellule RX mais impossible de réaliser la reconnaissance de cellules via la télécommande. Le voyant "horloge 30sec" ne...