Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour, puis je actionner le micro-récepteur SOMFY 2401162 avec une télécommande Keytis NS 2 RTS TR2 ou KEYGO T4 pro RTS
Merci pour la réponse de quelqu'un qui l'a déjà fait...
Bonjour, mon portail marché très bien jusqu'a hier soir , depuis hiers soir plus rien ne marche il ne souvre et se ferme plus ! Le voyant rouge clignote 3 fois , j ai tous...
Bonjour Lionel,
Un clignotement trois fois signale un problème avec les cellules photoélectriques.
Je vous conseille de vérifier que vos accessoires sont propres et de...
Bonjour,
suite au changement de 3 lames de volets roulants cassés, j'ai dû remettre à zéro mon volet roulant RTS. Je suis bien la procédure mais lorsque j'appuie plus de 7...
Bonjour,
J ai six volets solaires somfy en lien avec 6 interrupteurs Amy 1 Sun P modes IO. J ai également l appli en lien avec la TaHoma. Mon problème est que mes interrupteurs...
Bonjour Franck,
Il est nécessaire de suivre l'une de ces deux procédures pour ajouter ou supprimer une télécommande d'un volet :
Ajouter une télécommande à un volet...
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur pour portail coulissant slidymoove 600, l'auto-apprentissage est réussie mais une fois arrivé à l'étape du fonctionnement avec les...
Bonjour Eric,
Avez-vous essayé de reprogrammer les télécommandes ?
Sont-elles prise en compte ?
Avez-vous remis à zéro la motorisation afin de vider la mémoire du boitier...
Bonjour,
je souhaite régler les fins de courses sur un moteur Somfy io avec la télécommande situo 5io pure 2 sur des volets déjà paramétrés afin d'affiner les réglages.
J'ai...
Bonjour Jean-Marie,
Afin de vous indiquer la bonne procédure pour programmer votre moteur, je vous invite à nous communiquer le modèle du moteur se trouvant dans votre volet...
Bonjour,
Bonjour à tous,
Je possède depuis peu (3semaines) un exavia star qui fonctionnait bien. Depuis hier, il reste en permanence sur l'alimentation batterie et la diode...
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Pourriez-vous m'indiquer s'il est possible de brancher un récepteur RTS sur la motorisation de ma porte de garage TUBAUTO, car d'après la notice de la motorisation (cf...
Bonjour, à la mise en service de Télis 6Chronis RTS, les heures de crépuscule été et hiver n'ont pas été remplies. Quel méthode pour corriger? Merci d'avance pour la réponse...
Bonjour,
Je souhaite faire en sorte que le portail ne se referme de manière automatique qu'une fois qu'il a détecté un passage, et ne se referme pas après 30 secondes si...
Bonjour Laetitia,
Donc si je comprends bien, lorsque vous passez devant les cellules lors de la fermeture du portail, le portail ne s'arrête pas ?
Bonne journée,