Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Lumiere avec moteur slidymoove 600
Bonjour à tous J'aimerais un peu d'aide pour l'éclairage complémentaire avec le moteur du portail Slidymoove 600 Sur la notice il est noté un certain watt maximum (de...Bonjour Simon, Comme l'indique la notice, vous pouvez raccorder directement votre projecteur au bornier LIGHT : Bonne journée, -
Plus de lumière platine de rue
Bonjour, Je n'ai plus de lumière sur le bouton d'appel de la platine de rue, avez vous une solution, merci de vos réponses.Bonjour Stéphane, Quel est le modèle de votre visiophone ? De quand date l'achat de ce produit ? Bonne journée, -
Freevia 600 avec nouvelle carte SLG7 vitesse rapide P1 ne s'allume pas fixe
Bonjour, Portail de 4M environ 150kg, le Freevia à une dizaine d'année. Je viens de remplacer la carte grillé par l'orage et fait une restauration complète de tout ce que je...Bonjour Dominique et José, Après relecture de la notice, il apparaît qu’il n’existe pas de mode "vitesse rapide" sur les motorisations de la gamme Freevia. Seules deux... -
Tahoma Point d'exclamation sur les vannes LC13 ?
Bonjour, L'ensemble de mes vannes thermostatiques LC13 sont représentés sous tahoma avec un point d'exclamation et un message "l"équipement semble être hors de portée radio"...Bonjour Stéphane, Je ne vois pas de pièces jointes dans vos messages. En effet, il est indispensable de nous transmettre les références affichées sur les étiquettes... -
keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile
Bonjour, je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...Bonjour Roger, Seules les versions radio existent désormais, les versions filaires ayant été arrêtées. Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il... -
Serenia 700 io impossible de faire l’auto apprentissage
Bonjour, Je n’arrive pas à faire l’auto apprentissage. Lorsque j’appuie sur set 2 secondes le bouton clignote bien. Je rappuie sur set la porte monte mais ne se referme pas...Bonjour Adrien, D'après la vidéo, il semblerait que le bras de liaison de votre motorisation heurte votre barre de renfort métallique. Pourriez-vous vérifier ce point ou... -
moteur somfy 1870123 HS et introuvable
Bonjour, J'ai un moteur somfy ref 1870123 (moteur store occultant inclus dans le vitrage) qui est HS J'ai fait appel a Somfy et mon fabricant de fenetres et malheureusement...Bonjour Cédric, Ce produit n’est pas commercialisé sur le marché français. Par conséquent, je ne suis pas en mesure de vous fournir une autre référence compatible en France... -
impossible de reinitialiser reglage Freevia 600
bonjour, je n'ai plus qu'une telecommande sur 4 qui fonctionne en meme temps. Je peux programmer chaque telecommande mais les 4 en meme temps impossibe. J'ai changé les 4 piles...Bonjour Attilio, Vous trouverez la procédure via le lien suivant : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-remettre-a-zero-une-motorisation-de-portail&srsltid... -
Serenia io invertion + et - ?
Bonjour, Apres 1 premiere mise en service ok, jai voulu ajuster la course de la porte.Mais mainteneant lors de auto apprentissage quand j'appui sur le - la porte s'ouvre et se...Bonjour Joël, Voici la procédure à suivre pour inverser le sens de fonctionnement de votre motorisation de porte de garage Serenia IO : Il vous suffit de relancer la... -
Somfy - Module récepteur volet Somfy ne fonctionne pas
Bonjour, nous avons un volet roulant équipé d'un moteur et a commande bouton mural. Afin de le piloter à distance via la tahoma nous avons ajouté le module récepteur somfy...Bonjour Amandine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Micro-module soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
