Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8955 réponses
- 11 meilleures réponses (0%)
-
Ma porte de garage ne descend pas jusqu'au sol?
Bonjour, Je viens de changer le moteur sur mon gdk3000. La denture était complètement abîmée. Depuis je n'arrive pas à régler la porte, lors de la fermeture elle s'arrête à...Bonjour Jonathan, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre motorisation ? Bonne journée, -
Branchement RÉCEPTEUR ACCÈS COMPATIBLE io (Ref : 1841229) ?
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...Bonjour Vincent, Je dirais sur les borniers L3/L8 mais je vous invite également à poser la question au fabricant de votre porte de garage afin d'être sûr que ce soit le bon... -
Problème activation thermostat connecté V2
Bonjour, j'ai acheté 7 thermostats connectés radio V2 et j'ai plusieurs problèmes : 1- activation impossible, j'ai un message qui m'indique que le PIN est bon mais qu'il...Bonjour Grégory, Pourriez-vous nous préciser à quelle étape vous rencontrez des difficultés ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à vous fournir une... -
Digicode qui blanchit?
Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,Bonjour Loic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Actionneur non réglé et donc pas pilotable?
Bonjour, Ce soir lors de la fermeture de mes volets battants, un des mes 6 volets a émis 3 bips une fois en position fermé. Maintenant, si je veux l'ouvrir, il me met un...Bonjour Jean-Jacques, Ce que je vous conseille, c'est de remettre votre motorisation en mode préréglé afin de refaire le paramétrage de votre volet battant comme lors de sa... -
Modele Motorisation somfy adequat
Bonjour, Voici le schema de mon portail actuel, Les elements bleus representent les fixations, Les elements jaunes, les bras Actuellement tout est manuel, j’aimerai tout...Bonjour Jeremy, Il est obligatoire de respecter les indications du disque de pose à la lettre. Quelle est la cote A que vous avez sur votre installation ? Bonne journée, -
installation somfy exavia star
Bonjour, J'installe un mécanisme de portail exavia star sur un pilier de 27 cm . L'axe de mon portail par rapport au pilier est de 8 cm, en suivant les recommandations l'axe AM...Bonjour Sarah-Marie, Le problème que vous rencontrez indique un problème de pose. Il indique surtout un non respect des côtes de pose. Si vous indiquez avoir une cote A = 17... -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Xavier, Afin de pouvoir regarder ce qu'il se passe, pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma ? Bonne journée, -
Réinstaller vannes thermostatiques io
Bonjour, J'ai le problème comme beaucoup de têtes thermostatiques io qui ne peuvent pas être réappairées. 4 têtes thermostatiques, j'ai tout essayé, réinitialisation têtes et...Bonjour Guillaume, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Bonjour mon ecran v200 n'arrive plus a afficher l'image
Bonjour, Jai bien le son mais subitement plus d'images et ecran bleu et orange Cet appareil a toujours tres bien fonctionné depuis 8 ans maintenant J'aimerai ne pas...Bonjour Laurent, Je vous invite à suivre les indications de cette vidéo afin de trouver l'origine de la panne que vous rencontrez : https://www.youtube.com/watch?v...
