Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
C'est la 2ème tête thermostatique où je dois changer les piles et depuis impossible de ré-appairer ces têtes avec la centrale Tahoma.
J'ai bien sûr réinitialisé...
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
J'ai peut être fait une mauvaise manipulation et depuis, rien ne fonctionne plus. Seuls les deux voyants verts clignotent l'un après l'autre, de quoi s'agit il ?
Bonjour,
Mon volet s'est déréglé. le fin de course bas n'est plus bon, c'est à dire que le volet se ferme et s'ouvre directement jusqu'en haut (fin de course haut OK)
J'ai...
Bonjour, depuis quelques jours notre thermostat connecté V2 bascule tout seul en dérogation manuel ou hors gel, ceci de manière erratique soit dans la journée ou en soirée...
Bonjour, j'ai fait une erreur dans mon adresse mail en enregistrant mon produit. Le code pin est 2033-3570-3481.
Pouvez vous faire en sorte que je l'enregistre avec l'adresse...
Bonjour Gaetan,
Il y avait bien une erreur dans le code PIN.
Souhaitez-vous que je remplace l'adresse email erronée par celle utilisée sur ce forum ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch.
J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples...
Bonjour Vincent,
Je tiens à préciser que le contrôle des scénarios à travers le moniteur se fait indépendamment de l'application. Il s'agit d'une commande directe entre le...
Suite à une erreur de ma part lors du réglage du fdc j'ai cassé bêtement cette pièce. J'ai trouvé que le rail complet du GDK 700 qui semble la contenir. N'est il pas possible...
Bonjour Didier,
Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre produit Somfy. Il est important de noter que certaines pièces ne sont pas vendues séparément...
Bonjour,
Ma porte de garage coulissante a été installée par mon artisan habituel à qui je fais appel et qui s'approvisionne chez un fabricant local de volets roulants et portes...
Bonjour Didier,
Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre produit Somfy. Il est important de noter que certaines pièces ne sont pas vendues séparément...
Bonjour,
Apres avoir installer et parametrer mon thermostat radio le mode coaching ne fonctionne pas alors que je ne fais aucune derogation
PIN 224903707603
Merci,
Bonjour à tous,
Un sujet est ouvert de notre côté. Je tiens à vous remercier pour vos remontés.
Dès que j'ai un retour, je me permettrai de revenir vers vous.
Bonne...
Bonjour,
J'ai fait l'achat de Vannes Thermostatiques Somfy en début d'année.
Après un changement de piles, comme pour beaucoup de monde j'ai l'impression, trois ne...
Bonjour Guy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...