Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Programmation télécommande Somfy rts
Bonjour, Mon moteur ne prend pas la programmation. Je rentre dans la programmation mais je n arrive pas à valider mes fins de course. Est-ce qu'il faut changer le moteur...Bonjour Chloé, Si vous effectuez une coupure de 15 secs, est-ce que le volet réagit ? Bonne journée, -
Problème volet battant Yslo RTS
Bonjour, Je me.retrouve face à un problème insoluble qui me fait m'arracher les cheveux J'ai acheter une maison équipée de 5 volets battants, 2 vantaux yslo rts. Peu de...Bonjour Chloé, Si vous effectuez une coupure de 15 secs, est-ce que le volet réagit ? Bonne journée, -
Association/Dissociation/Groupage de Télécommandes SOMFY RTS ?
Bonjour, Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes. D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...Bonjour Jean-Jacques, Avez-vous essayé de supprimer les autres programmations 2,3,4,5 et 6 ? Est-ce que ça supprime le programme 1 ? Avez-vous utilisé la fonction... -
Contrôle à distance par smartphone
Bonjour, Je possède un thermostat connecté. Celui-ci contrôle parfaitement ma chaudière. Lorsque j'essaye d'allumer ma chaudière avec l'application Somfy sur mon Smartphone...Bonjour Denis, Est-ce que manuellement via le clavier, vous arrivez à mettre en route votre chaudière ? Lorsque vous donnez un ordre sur la Tahoma, est-ce que l'affichage... -
Code pin déjà associé.
Bonjour, Le thermostat est associé à mon compte depuis plus d’un an et voilà que depuis quelques jours, l’application ne retrouve pas le thermostat. J’ai donc tenté de re...Bonjour Nicolas, Je me permets de vous envoyer un mail pour vous indiquer le mail utilisé pour piloter votre Thermostat Connecté Somfy. Bonne journée, -
Bride cassée vanne thermostatique
Bonjour, Un Yellow peut il prendre contact avec moi pour trouver une solution suite à la casse d'une de mes brides de vanne thermostatique io. Il semblerait que d'autres...Bonjour Arnaud, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Moteur dexxo optimo premium RTS ?
Bonjour, je viens d'installer une porte de garage avec moteurdexxo.Impossible de réaliser l'auto apprentissage. quelque soient mes manip le voyant clignote;Peut on...Bonjour Rene, Pouvez-vous être plus claire sur le problème que vous rencontrez ? Quel Voyant clignote, est-il rapide ou lent ? Avez-vous câblé les éléments de sécurité... -
Moteur garage Dexxo Pro IO : La chaîne a déraillé
Bonjour, J'ai entendu un clac lors de la dernière utilisation de mon moteur. Après recherche, je vois que la chaîne n'est plus entrainée par le pignon moteur. Je ne vois...Bonjour Laurent, Voici le schéma de câblage à respecter si vous souhaitez que vos cellules refonctionnent : Veillez à bien modifier le paramètre P2=2. Bonne journée, -
Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Sylvain, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Branchement Récepteur accès compatible Io sur motorisation+ portail
Bonjour , Je dispose d'un récepteur accès compatible Io , mais je ne sais pas comment faire le branchement, sur une motorisation+ SLD 700 pour portail. Merci, pour aide...Bonjour Eric, Ce produit est alimenté par une tension de 24V. Bonne journée,
