Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, est-il possible d'ajouter une télécommande smoove rs 100 io à une télécommande situo 5 io. J'ai effectué la procédure qui semble bien se passer, appui 3 sec sur prog de...
Bonjour Denis,
Par la Tahoma, nous pouvons ouvrir à distance la mémoire de votre moteur RS 100 IO pour ajouter une nouvelle télécommande.
Le plus simple serait donc que...
Bonjour,
Actuellement j’ai une porte de garage ouverture latérale par moteur dexxo optimo rts
Avec une commande digicode
Deux télécommandes RTS 2 dont 1 HS
1 commande...
Bonjour Michel,
Appuyez-vous bien simultanément sur les touches 2 et 3 jusqu'à clignotement de la led avant d'appuyer sur la touche que vous souhaitez ajouter en mode piéton...
Bonjour, j'ai fait une erreur dans mon adresse mail en enregistrant mon produit. Le code pin est 2033-3570-3481.
Pouvez vous faire en sorte que je l'enregistre avec l'adresse...
Bonjour,
Nous avons deux volets roulants commandés individuellement par des télécommandes Smoove Origin RTS. Ils sont également pilotés conjointement par une Télécommande...
Bonjour Nicolas,
Cela veut dire que la partie télécommande de votre moniteur est défectueux. Je vous invite à le faire reprendre sous garantie pour le remplacer.
Bonne...
Bonjour,
C'est la 2ème tête thermostatique où je dois changer les piles et depuis impossible de ré-appairer ces têtes avec la centrale Tahoma.
J'ai bien sûr réinitialisé...
Bonjour Virginie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
J'ai peut être fait une mauvaise manipulation et depuis, rien ne fonctionne plus. Seuls les deux voyants verts clignotent l'un après l'autre, de quoi s'agit il ?
Bonjour,
Mon volet s'est déréglé. le fin de course bas n'est plus bon, c'est à dire que le volet se ferme et s'ouvre directement jusqu'en haut (fin de course haut OK)
J'ai...
Bonjour, depuis quelques jours notre thermostat connecté V2 bascule tout seul en dérogation manuel ou hors gel, ceci de manière erratique soit dans la journée ou en soirée...
Bonjour, j'ai fait une erreur dans mon adresse mail en enregistrant mon produit. Le code pin est 2033-3570-3481.
Pouvez vous faire en sorte que je l'enregistre avec l'adresse...
Bonjour Gaetan,
Il y avait bien une erreur dans le code PIN.
Souhaitez-vous que je remplace l'adresse email erronée par celle utilisée sur ce forum ?
Bonne journée,
Bonjour,
Je suis propriétaire d’un visiophone V500 pro io et d’une TaHoma Switch.
J’ai connecté l’ensemble de mes volets à la TaHoma et j’ai créé deux scénarios simples...
Bonjour Vincent,
Je tiens à préciser que le contrôle des scénarios à travers le moniteur se fait indépendamment de l'application. Il s'agit d'une commande directe entre le...