Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai voulu tester les vannes thermostatiques (une!) et j'ai le même problème que beaucoup. La vanne a bien fonctionné pendant 2-3 semaines ("piles 100%") et puis...
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre vanne IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon thermostat a un problème.
Depuis le 6 décembre, mon thermostat n'obéit pas à mes réglages. Je l'ai mis sur hors gel et il est monté en température à 25 environ...
Bonjour Adriano,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai besoin de régler la position basse sur un moteur mais le procédure ne fonctionne pas et je ne comprends pas pourquoi.
Ce qu j'ai fait:
-J'ai bien réinitialisé...
Bonjour Olivier,
Après la remise à zéro, à quel moment rencontrez-vous un blocage et quelles manipulations avez-vous effectuées ?
Pourquoi voulez-vous remettre à zéro la...
bonjour,
Je voudrais brancher un modulel izymo shutter sur un interrupteur 3 boutons mais je n'arrive pas bien à comprendre les branchements malgré la lecture de la notice...
Bonjour,
J'essaie de déclarer un jour avec une heure mais je vois pas le sigle montée ou descente après le choix du canal 1 à 6. J'ai bien mis SUN sur on.
Merci pour votre...
Bonjour JP,
Un simple appui sur le bouton rond situé au centre de la télécommande Telis 6 Chronis RTS permet de passer en mode programmation.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma.
Que faut-il faire ?
Merci par avance pour...
Bonjour Jacques,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens de remettre en marche l’un de mes volets (avec beaucoup de mal. J’utilise une télécommande "Télis 6" qui fonctionne avec tous mes volets battants, y compris...
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...
Bonjour Jean-Claude,
Je ne suis malheureusement pas en mesure de vous fournir ce schéma, n’en disposant pas et ne travaillant pas pour NICE. De plus, je ne peux vous garantir...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, notre portail ne répond plus correctement aux ordre envoyés depuis Tahoma (version 2018).
Ceux envoyés par les télécommandes Keygo IO sont...
Bonjour Guillaume,
Disposez-vous d’une télécommande Nina IO dans votre installation pour piloter votre portail, ou uniquement des Keygo IO et TaHoma ?
Bonne journée,