Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 8641 réponses
- 12 meilleures réponses (0%)
-
Digicode qui blanchit?
Bonjour, J'ai posé un digicode il y a un an pour mon portail, celui-ci blanchit? Pourquoi? Merci,Bonjour Gregory, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Appairage récepteur thermostat ne fonctionne pas
Bonjour, Je n'arrive pas a appairer, j'ai essayé 50 fois, j'ai vu les vidéo, j'ai fais un ressert du thermostat, ne fonctionne pas, toujours 3 bips rouge Merci,Bonjour Gregoire, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat connecté soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
auto apprentissage ne fonctionne pas ?
Bonjour, apres remplacement de la carte electronique slidymoove 300 l'auto apprentissage ne se fait pas rien ne bouge (portail coullissant ventail a moitier chemin) la led rouge...Bonjour Jean-Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Montée descente inversée,volets roulants solaire,télécommande Telis 1 rts?
Bonjour, Lorsque j'appuie sur montée descente simultanément pendant plusieurs secondes rien ne se passe (la diode rouge clignote) ? Merci Merci,Bonjour Didier, Un appui maintenu sur le bouton "MY" en dehors des réglages permet de programmer le positionnement de la position favorite, ce qui ne résoudra pas le problème... -
Problème programmation, télécommande Keygo rts
Bonjour, Je possède une télécommande keygo depuis quelques temps que j’avais programmé en appuyant sur les deux touches des deux extrémités.(jusqu’ici. Tout va bien, Je...Bonjour, A quel produit essayez-vous de faire l'appairage des keygos RTS (Volet roulant, récepteur RTS) ? Bonne journée, -
Remise à 0 de la télécommande somme rs 100
Bonjour, Suite à l’achat d’une tahoma switch j’ai installé mes volets, j’ai du tous les réinitialiser car il me demandaient un code et ne le détectait pas, tout à bien marcher...Bonjour Seb, Si cette procédure ne fonctionne pas, cela indique que vous ne possédez pas un moteur RS 100 IO. Avez-vous essayé la procédure standard d'une remise à zéro... -
Volet roulant solaire bloqué et impossible à réinstaller
Bonjour, J'ai des volets roulants solaires et celui de ma cuisine est bloqué en bas depuis quelques jours. J'ai voulu le désinstaller de l'App Tahoma pour pouvoir le...Bonjour Bruno, Je vous invite à débrancher 3 moteurs afin de faire la procédure individuellement. Sans cela, vous risquez de rester dans cette situation. Bonne journée, -
adaptateur de moteur non compatible avec le fond de joue Grosfillex
Bonjour, J'ai acheté le kit de motorisation io pour volet roulant RMS 1700 pour motoriser un bloc baie Grosfillex. Dans le kit il y a des adaptateurs pour le fond de joue...Bonjour Amine, Il peut parfois être nécessaire de réaliser de nouveaux trous sur les joues de votre installation afin d'adapter l'installation au nouveau moteur. Bonne... -
Reset moteur portail boitier start
Bonjour, Je souhaite réinitialiser mon portail somfy version start. Je réalise la procédure avec télécommande. J'arrive à l'étape où le voyant reset clignote, mais je ne peux...Bonjour Laurent, Est-ce que le voyant rouge clignote deux fois sur le boitier électronique ? Bonne journée, -
auto apprentissage ne fonctionne pas ?
Bonjour, apres remplacement de la carte electronique slidymoove 300 l'auto apprentissage ne se fait pas rien ne bouge (portail coullissant ventail a moitier chemin) la led rouge...Bonjour Jean-Marc, Je vous propose de tester votre moteur en suivant la procédure détaillée dans cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE Bonne journée,
