Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Evolia en panne depuis quelques jours. Une fois le capot démonté, il n'y a que le voyant rouge "auto" qui est allumé. Lorsque je...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de motorisation Slidymoove 300 comprenant une crémaillère haute. Malheureusement mon portail nécessite une crémaillère basse. Un Yellow's...
Bonjour Anais,
Afin de vous faire parvenir vos crémaillères basse, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un...
Bonjour,
Suite au remplacement des piles du capteur de vent, les pattes du capot sont cassées.
Serait-il possible d'obtenir un capot neuf ? ..et à quel prix ?
Merci par...
Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir une vielle maison qui dispose de vieux volets roulant Somfy.
Sur l'un d'entre eux, les fins de courses ne sont pas bonnes, le volet...
Bonjour Alex,
Dans la plupart des cas oui mais ce n'est pas tout le temps vrai.
Vous pouvez avoir des moteurs filaires d'une autre marque équipé de récepteur radio Somfy...
Bonjour,
J ai 6 télécommandes à paramétrer, sur mon moteur, juste quand je veux rajouter éclairage additionnel sur 2 télécommandes, j ai un msg esc au lieu de add, je ne...
Bonjour Eric,
Ce code défaut s'affiche lorsque la mémoire est pleine.
Je vous invite à faire une suppression de toutes les télécommandes puis réessayer la procédure...
Bonjour,
Mon moteur ne prend pas la programmation. Je rentre dans la programmation mais je n arrive pas à valider mes fins de course. Est-ce qu'il faut changer le moteur...
Bonjour,
J’ai acheté une carte rts pour ma porte de garage.J’ai suivi les instructions, mais lors de l’auto-apprentissage, la porte s’arrête en cours de course ( environ 50 cm...
Bonjour,
Ma télécommande fonctionnait parfaitement bien , mais depuis hier , le bouton de descente ne fonctionne plus , alors que tous les autres bontons et voyants lumineux...