Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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digicode qui blanchit
Bonjour, Mon digicode a blanchit. On a du mal a voir les numeros. De fois ne fonctionne pas Merci,Bonjour Olivier, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Moteur freevia très lent?
Bonjour, mon moteur est un FREEVIA ORIGIN PLUS installé depuis 3 mois. Il tourne à demi vitesse: 75 secondes pour 5m !.Il part bien en ouverture après une reprise secteur donc...Bonjour Karim, Avez-vous testé le moteur sur une batterie de visseuse afin de vérifier son bon fonctionnement comme l'indique cette FAQ : Comment tester les moteurs d’une... -
batterie nina iio
Bonjour, J'essaye de trouver la batterie pour la télécommande Nina Io. J'ai passé 3 commandes, je n'arrive pas à trouver la bonne (trop petite, trop grande, pas assez...Bonjour Anne-Sophie, La référence de la batterie en pièce détachée n'existe plus. Un changement complet de la Nina IO est nécessaire. Bonne journée, -
Activation de la fermeture automatique
Bonjour, Je n’arrive pas à activer la fermeture automatique à l’étape 4. Le voyant sur la photo continue à clignoter puis s’éteint. Apparement, les cellules sont bien alignés...Bonjour Deepak, Vos cellules fonctionnent-elles correctement lorsque vous donnez un ordre de fermeture ? Bonne journée, -
Soucis télécommande Keygo IO & portail
Bonjour, Je viens de commander 2 nouvelles Télécommandes KEYGO IO. J'essaye de les reprogrammer à partir d'une ancienne télécommande qui fonctionne parfaitement. Cela ne pose...Bonjour Charlotte, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre keygo IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Volets R SomfY RTS Les fins de course ne se sauvegardent pas ?
Bonjour, Pour regler mes fins de course sur un volets roulants Somfy avec TC Smoove RTS voici comment je procede selon les tutos : """" Couper l’alimentation électrique...Bonjour Jean-Pierre, Cela veut dire que votre moteur RTS n'est peut-être pas si RTS que çà et qu'il se programme différemment. Quel est le modèle de votre moteur... -
Volet qui se bloque après quelques jours d'inactivité
Bonjour, J'ai un volet roulant à motorisation solaire qui se bloque régulièrement (plus de réaction à la télécommande). A chaque fois je suis la procédure de réinitialisation...Bonjour Samuel, Pouvez-vous confirmer que le modèle de votre moteur est bien un RS 100 SOLAR IO ? Bonne journée, -
Chronis io reglage
Bonjour, Je veux changer l heure de montee descente de mes volets avec la chronis io je n y arrive pas est ce quelq un peut me faire un detail de manipulation merci Patrick...Bonjour Patrick, Qui de mieux que la notice pour répondre à votre demande. Je vous joins le lien vers la notice de la Chronis IO : Notice Chronis IO L'information se... -
Peut-on connecter plusieurs récepteurs sur un thermostat radio ?
Bonjour, Je souhaiterais installer un thermostat radio 1870775 mais avec celui-ci j'aimerais piloter une chaudière à gaz ainsi qu'un poêle. Nous avons a l'étage des têtes...Bonjour Mathieu, Que pilotez-vous comme produit ? Utilisez-vous la technologie Fil pilote ou Contact sec sur ce récepteur ? Bonne journée, -
Coque de télécommande portail garage ?
Bonjour, J'ai mes 2 boitiers de télécommande pour le portail et porte de garage qui sont HS. Celui de ma femme a le petit bouton poussoir qui est parti et le mien a un trou et...Bonjour Hervé, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée
