Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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auto-apprentissage slidymoove 600 ne se termine pas
Bonjour, j'ai installé un moteur slidymoove 600, mais la phase d'auto-apprentissage ne va pas au bout: lorsque je la lance, le portail s'ouvre bien complètement vers la gauche...Bonjour Maxime, Auriez-vous des photos ou vidéos permettant d’illustrer le défaut sur votre installation ? Pourriez-vous également préciser davantage le problème que vous... -
Pourquoi mon keypad 2 RTS ne fonctionne plus?
Bonjour, Alors voilà mon Keypad 2 RTS ne fonctionne plus même après changement de la pile. Il a deux ans et quelques mois donc encore sous garantie constructeur. D'après ce...Bonjour Stephane, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Pourquoi mon keypad 2 RTS ne fonctionne plus?
Bonjour, Alors voilà mon Keypad 2 RTS ne fonctionne plus même après changement de la pile. Il a deux ans et quelques mois donc encore sous garantie constructeur. D'après ce...Bonjour Matthieu, Nous sommes bien conscients des problématiques liées à ce produit et je vous confirme que les nouveaux claviers à codes envoyés intègrent le correctif de ce... -
keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile
Bonjour, je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...Bonjour Romain, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Démontage serrure de boitier à clé encastré extérieur
Voilà j'ai un volet déroulant avec bouton poussoir à l'intérieur et boitier à clé encastré Orion à l'extérieur relié avec un télérupteur. Le bouton poussoir fonctionne...Bonjour Carole, Mise à part refaire une nouvelle clé, il n'existe pas de clé universelle pour débloquer le mécanisme. Bonne journée, -
Volet roulant RTS ne descend plus jusqu'en bas
Bonjour, J'ai un de mes volants roulants RTS (kit de remplacement) qui ne descend plus jusqu'en bas, ni avec la commande sans fil, ni avec Tahoma. J'ai essayé de reprogrammer...Bonjour Marco, Comme pour Nicolas, avez-vous essayé de reset le moteur afin de refaire correctement la procédure de réglage ? Bonne journée, -
Commande murale RTS 3 canaux Ref. 1870781 - Piles qui se déchargent en une semaine
Bonjour, Sur une commande murale RTS 3 canaux toute neuve, les piles de déchargent en une semaine. C'est la deuxième commande qui rencontre le problème, j'en ai renvoyé une...Bonjour Abdessamad, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Keypad 2RTS - MOtorisation Evolvia
Bonjour, Je viens de remplacer mon digicode sur une motorisation de portail Evolvia 400/450 . J'ai programmé mon Keypad 2RTS et je n'ai que l'ouverture complete qui...Bonjour Hubert, Suivez-vous bien ces indications : Bonne journée, -
Comment programmer une télécommande keytis io sur motorisation Elixo io ?
Bonjour, J’ai une motorisation Elixo io avec plusieurs Keygo io de programmées. Tout fonctionne correctement. J’ai aussi un contrôler GU pour piloter avec l’appli Somfy un...Bonjour Anthony, Avez-vous une série de "BIP" lorsque vous essayez d'ajouter une touche de votre télécommande sur la motorisation Elixo ? Bonne journée, -
Une tête thermostatique en se reconnecte pas après changement des piles
Bonjour, J'ai changé les piles d'une tête thermostatique Danfoss d'un de mes radiateurs et depuis sur l'appli Tahoma s'affiche un "!" et je ne peux plus piloter le radiateur...Bonjour Aurélie, Il est possible que votre TaHoma ait perdu le lien avec votre vanne. Je vous invite à supprimer l’icône de la vanne dans votre TaHoma, puis à effectuer...
