Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour Roger,
Avez-vous ajouté des équipements électroniques dans l'environnement de votre motorisation ?
Avez-vous câblé autre chose sur l'alimentation de votre portail...
Bonjour,
Ce matin en partant de la maison j’ouvre mon portail qui s’ouvre parfaitement. En voulant le refermer rien n’y fait impossible (télécommande et via l’appli TaHoma). En...
Bonjour Jérémie,
Votre boitier électronique semble être bloqué.
Je vous invite donc à couper toutes sources d'alimentations (Alimentation 230V + Batterie de secours)...
Bonjour,
Voilà maintenant au moins 6 mois que nous avons un problème avec nos commandes murales de volets électriques.
Nous disposons d'interrupteurs à double commande...
Bonjour Chloé,
Ce n'est clairement pas un problème lié au matériel Somfy mais plus un problème de transmission entre votre box flexom et la passerelle.
Je vous invite à...
Bonjour,
j'ai acheté un kit de motorisation Somfy Slidymoove 600 XL. Ce kit est fourni avec plusieurs morceaux de 33cm de crémaillère "position haute".
Malheureusement, comme...
Bonjour,
Mon volet roulant ne fonctionne plus depuis quelques mois mais avant il y avait un fonctionnement par intermittence. Ma télécommande est une INIS RT.
J'ai changé la...
Bonjour Daniel,
En effet, si vous n'avez pas d'autres télécommandes de libre, je ne vous invite pas à faire la procédure d'appairage de télécommande à télécommande car cela...
Bonjour,
Je n'arrive plus à mémoriser les télécommandes Keytis RTS 2 touches sur le moteur Evolvia du portail.
J'ai suivi le procédé qui, d'ailleurs, à fonctionné...
Bonjour Cam,
Quel est le modèle de votre télécommande ?
Il faut bien poser la télécommande sur la petite cible se trouvant à côté des voyants.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai installé 9 modules IZYMO-récepteur volets roulants. Tout fon ctionne. Avec émetteur et par tahoma switch. Cependant je suis inquiet car chaque module émet un...
Bonjour,
problème de monte et descente de volets cela n arrive pas tous les jours pas tous les jours sur le même volet, en automatique hier soir il n'est pas monte et le...
Bonjour,
Lorsque je souhaite programmer les 3 télécommandes de mon portail systématiquement la 3ème en désactive une déjà qui est programmée pour se connecter est-ce normal...
Bonjour Julie et Pierre,
Voici un post du Forum qui traite du même sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2421968-porte-garage-ouvre-telecommande-voisin
Bonne journée,
bonjour
Ma télécommande actuelle (photo ci-joint)ne fonctionne plus correctement je voudrai la remplacer par une neuve mais mon modèle n'existe plus . j'ai 8 volets roulants à...
Bonjour Serge,
La télécommande Telis 6 Chronis peut contenir jusqu'à 40 équipements sur un canal.
Elle peut également faire des programmations avancées comme sur la...