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problème keypad 2 rts?

Bonjour, Mon keypad2rts acheté en avril. Ne focntionne plus. J'ai suivi les différents tutos de la FAQ et rien n'y fait. Après un reset, dès que j'appuie sur une touche...

Patrick G.

Patrick G.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Patrick G.

Date: 21 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Patrick, Le produit a-t-il déjà fonctionné normalement ? Si oui, depuis combien de temps ? Que se passe-t-il si on appui sur l’un des chiffres ? Le produit...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

réponse: r

IMG_20230628_171534.jpg

: IMG_20230628_1715...

: 2,7 Mo

: 28 juin 2023

: Traité

keypad rts 2 ne fonctionne pas

Bonjour, Je viens d'installer maon portail exavia star avec ses télécommandes et aucun soucis, par contre impossible de programmer le keypad 2 rts fourni avec, celui-ci émet un...

Serge N.

Serge N.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Serge N.

Date: 28 juin 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Patrick, Le produit a-t-il déjà fonctionné normalement ? Si oui, depuis combien de temps ? Que se passe-t-il si on appui sur l’un des chiffres ? Le produit...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Image saute sur visiophone V500 pro io

Bonjour, L'image sur la tablette de mon visiophone V500 pro io saute constamment : soit lors d'un appel au portail, soit au moment du visionnage en direct. J'ai installé ce...

Wilfried S.

Wilfried S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Wilfried S.

Date: 21 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Wilfried, Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500. Pour cela, il faut démonter la...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Moteur portail Exavia 500

Bonjour, J'ai le guide plastique du vice sans fin dans un de mes moteurs qui est cassé. Le moteur marche tjs . existe il une piece de remplacement pour ce guide ou doit on...

Eric B.

Eric B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Eric B.

Date: 20 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Eric, Pouvez-vous mettre une photo de la pièce cassée ? De quand date votre motorisation ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Mon boîtier clignote 6 fois

Bonjour, J'ai acheter un moteur il y a quelques semaines et je vient de l'installer. Après avoir effectuer l'apprentissage il clignote 6 fois. Malgré avoir déjà regarder sur...

Mickael L.

Mickael L.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Mickael L.

Date: 15 mars 2020

: il y a environ 6 ans

question: q

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Quentin B.

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Bonjour Laetitia, Le clignotement 6 fois indique un court-circuit des moteurs. Je vous invite à suivre cette procédure afin de les tester : https://www.youtube.com/watch...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Volet ne s’ouvre plus

Bonjour, Nous avons des volets avec moteur S&SO IO. Un des volets ne s’ouvre plus. Il est bloqué en position basse. Quand on utilise la télécommande Smoove on entend le...

Dominique M.

Dominique M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Dominique M.

Date: 20 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

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Bonjour Dominique, Votre moteur semble être bloqué. Je vous invite à ouvrir le coffret afin de vérifier que les supports de fixations soient bien fixés et que le volet ne...

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Volet solaire récalcitrant avec telis1

Bonjour, Bonjour suite à une mauvaise manipulation j ai un volet solaire , qui après la double coupure descend et ne remonte pas avec la telis1 le bouton prog fait le va et...

didier L.

didier L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: didier L.

Date: 12 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

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Bonjour Didier, Quel est le modèle de votre kit solaire ? Avez-vous testé la tension arrivant au moteur ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Cache Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur)

Bonjour, J’ai le cache de mon Récepteur portail / porte de garage RTS (extérieur) qui c’est décroché , je n’arrive pas à en retrouver un. Savez vous où je pourrai me procurer...

Sébastien P.

Sébastien P.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Sébastien P.

Date: 18 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Sebastien, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Quentin B.

Date: 25 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Y a t il un réglage à faire pour la température intérieure V500 ?

Bonjour, Je viens de compléter mon visiophone V500 avec le module de connectivité wifi. Il fonctionne parfaitement mais affiche une température interieure maison bien...

Aimé G.

Aimé G.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aimé G.

Date: 19 juillet 2023

: il y a presque 3 ans

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Quentin B.

Quentin B.

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Bonjour Aimé, Pouvez-vous enlever le module de connectivité afin de voir si la température devient plus juste ? Si non, installer le V500 provisoirement et en câblage...