Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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keypad 2 rts?
Bonjour, Je n'arrive pas a faire communiquer mon keypad avec ma motorisation SGS400. J'ai fait plusieurs essais et rien ne fonctionne. Plusieurs "reset" sur le keypad également...Bonjour Michel, Le Keypad 2 RTS n'a pas de mode sécurisé, excepté lors d'une erreur de code où il faut attendre 2 minutes le temps du blocage. Respectez-vous cette... -
Visiophone V350 problème écran Tactile
Bonjour, J'ai reçu via votre SAV un échange avec mon visiophone. J'ai installé depuis plusieurs semaines le V350. Cependant je rencontre un soucis avec l'écran tactile qui...Bonjour Nicolas, Le V350 n'est pas tactile donc c'est normal si ça ne fonctionne pas correctement. Toutefois, si vous appuyez suffisamment fort avec votre doigt sur... -
Limite pose moteur exavia
Bonjour, J’ai une distance A de 26cm si je prends les cotes demandées pour la,pose d’une motorisation,de portail. Me confirmez vous que je ne peux pas installer une...Bonjour Olivier, Votre côte A est trop grande pour réaliser une bonne installation et utilisation de la motorisation Exavia. Toutefois, si vous arrivez à gagner 1 cm... -
Plus de nouvelles concernant crémaillère basse
Bonjour, Mes derniers messages avec quentin B, depuis plusieurs jours plus de nouvelles. Je ne sais pas de ce qu'il en est. J'ai répondu à ses mails, mais ceux ci me...Bonjour Philippe, J'ai bien reçu vos mails mais n'étant pas disponible, je n'ai pas pu traiter votre demande plus tôt. Je vous ai donc répondu sur l'autre post auquel vous... -
Moteur somfy slidemoove600 et badge
Bonjour, Depuis quelques semaines le moteur bug. Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...Bonjour Kahina, Lorsque la motorisation se bloque, pouvez-vous regarder combien de fois clignote le voyant rouge du boitier électronique ? Bonne journée, -
Crémaillère - moteur slidymoove 300
Bonjour, Nous devons installer le moteur slidymoove 300 sur notre portail. Néanmoins, je ne suis pas sûre que les crémaillères hautes soient adaptées. J’ai mis un schéma...Bonjour Emilie, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Un seul battant du portail s'ouvre
Bonjour, Sur les 2 battants du portail automatique , un seul s'ouvre . L'autre reste coincé en position ouverte . MERCI POUR VOTRE AIDE Merci,Bonjour Muriel, Quel est le modèle de votre motorisation ? Le voyant rouge de votre motorisation clignote-t-il ? Bonne journée, -
Copie smoove vers keygo
Bonjour, comment copier une commande smoove Io vers une keygo io Merci, bonne journée.Bonjour David, Ce n'est pas possible. La fonction copié/collé n'est disponible que de Keygo IO à Keygo IO. Bonne journée, -
Clavier keypad 2 RTS
Bonjour, je viens d'acheter un clavier à code Somfy Keypad 2 RTS que je n'arrive pas à associé avec le moteur de ma porte de garage il semblerai que le clavier ne le reconnaisse...Bonjour Dominique, Quel est le modèle de votre motorisation de porte de garage ? Quelle manipulation effectuez-vous ? Bonne journée, -
Slidymoove xl probleme voyant rouge
Bonjour, J'ai acheté et installé en decembre 2020 un moteur slidymoove 600xl chez leroy qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait...Bonjour Prashant, Positionner en manuel votre portail à mi-course puis reverrouiller votre moteur. Ensuite, appuyer sur le bouton de réveil de votre électronique afin de...
