Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Mon store banne installé en 1998 ne fonctionne plus. La pile de la TC est neuve et testée, mais son témoin ne s'allume lors d'un appui que rarement ne produisant aucun...
Bonjour,
Le modèle et le Protocol radio utilisé par cette télécommande n'existe plus depuis de nombreuses années.
Il est donc difficile de trouver une télécommande de...
Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone v500 pro IO pour un de mes clients.
Cela fonctionne globalement bien sauf que parfois l'écran n'affiche pas correctement...
Bonjour Pierre,
Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500.
Pour cela, il faut démonter la...
Bonjour Ma commande Chronis Somfy RTS est un peu plus ancienne. KIT 1805156 D ou référence5046313 D05 GJ 092. Elle présente une touche M et une touche horloge qui met la...
Bonjour Jean-Louis,
Votre système est très ancien et depuis, il y a eu beaucoup de changement et donc votre installation doit être revue pour assurer un bon fonctionnement de...
Bonjour,
Suite à un bug de notre télécommande Chronis RTS,un de nos volets roulant n'a plus été associé à la télécommande Chronis ni à sa télécommande individuelle. Afin de...
Bonjour Mathieu,
Oui, cette possibilité est envisageable à condition qui vous respectez cette procédure à la lettre :
- Positionnez-vous sur le canal 1 et faire un appui...
Bonjour,
Pour un de mes volets roulants montés il y a 10ans, je n'arrive plus à conserver les réglages de fin de course.
Lorsque je procède au réglage : tout fonctionne...
Bonjour Jacques,
Votre moteur n'a plus la force nécessaire pour mémoriser la position des fins de courses, il est donc défectueux. Nous vous invitons à le remplacer...
Bonjour,
J'ai installé 9 modules IZYMO-récepteur volets roulants. Tout fon ctionne. Avec émetteur et par tahoma switch. Cependant je suis inquiet car chaque module émet un...
Bonjour Yann,
Un composant doit être en souffrance dans le micro-module, nous vous invitons à vous rapprocher de votre installateur pour effectuer le remplacement.
Bonne...
Bonjour,depuis 2 jours je n'arrive pas à résoudre un problème sur le portail, en effet le côté gauche moteur m1 ne s'ouvre plus il bloque et ensuite le côté droit m2 s'ouvre...
Bonjour Julien,
Avez-vous réinitialisé le boitier électronique ?
Le test demandé par V-Rod à pour but de tester le fonctionnement du moteur par une autre source...
Bonjour,
Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800.
J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
Bonjour Olivier,
Deux de vos télécommandes ont obtenu le même code radio.
De ce fait, elles se suppriment l'une et l'autre.
Pour résoudre ce problème, il faut remplacer...