Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma porte de garage se ferme et s'ouvre immédiatement sans que je touche au bouton de la télécommande . Il n'y a pas d'obstacle devant. Il y a le pont de connexion...
Bonjour Christophe,
Le voyant B réagit lorsque vous appuyez sur le bouton ?
L'équilibrage de la porte est un facteur d'usure qui apparait après plusieurs années...
Bonjour,
J'ai une motorisation de volet roulant qui fonctionne parfaitement avec une télécommande Situo Mobile io Pure, une télécommande Situo 5 ioRTS, mais il m'est impossible...
Bonjour Jean-Yves,
Si vous n'avez pas de télécommande à retour d'information, il ne sera pas possible de transférer la clé de sécurité des moteurs au TaHoma, la seule...
Bonjour,
J'ai une télécommande KEYGO GX445 qui ne fonctionne plus, du jour au lendemain même avec une pile neuve. La led rouge s'allume pendant un bref instant mais sans...
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Keygo IO soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je souhaite poser de l'éclairage sur les poteaux de mon portail avec moteur IO. Je souhaiterai que la lumière s'allume quand il fait nuit et que j'ouvre le portail...
Bonjour
N'arrivant pas à programmer un de mes volets roulant à ma box Tahoma ,j'ai voulais faire une remise à zéro de celui-ci l'erreur j'ai fais la manip de remise à zéro sauf...
Bonjour,
Quand j'utilise ma télécommande Situo 5 variation A/M IO Pure j'ai 4 volets qui descend dans le même sens et deux autres qui monte dans le sens opposé . Savez vous...
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît me dire comment on connecte un capteur eolis ondeis a un store banne ?
Quelle aussi la manip pour qu’ils contrôlent les deux Stores...
Bonjour Chris,
Normalement vos Eolis sont mémorisés directement dans la mémoire des stores BAANs.
Les Eolis ne sont pas ajoutables sur Tahoma afin d’éviter tout problème...
Bonjour,
Je viens de remplacer ma télécommande RTS Telis 16, j'ai huit volets.
J'ai utilisé 8 canaux pour commander les volets individuellement, ça fonctionne.
J'ai...
Bonjour Jean-François,
La situation sur vos moteurs de volet roulants n'est pas la plus simple.
Vous allez devoir réinitialiser chaque moteur un par un. Pour cela, soit...
Bonjour,
Après 1 an d'utilisation sans problème, mon keypad 2 rts fait des siennes.
Ca a commencé par certaines touches qui ne marchaient plus. J'ai donc fait un reset puis de...