Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Remplacement LT 28 b73
Bonjour, Je souhaite remplacer mon moteur LT28 b73 qui ne fonctionne plus. Il semblerai que ce modèle n'existe plus et soit remplacer par le Roll Up 28, cependant je ne...Bonjour Nak, Pour installer votre nouveau moteur, les accessoires que je vous ai envoyé doivent suffire à réaliser l'installation de votre nouveau moteur. Lorsque ce n'est... -
probleme sur le visiophone v600
Bonjour, Je possede visiophone v600, celui ci ne fonctionne plus déjà il sonne tous seul, écran noir il a commencé par dès grésillement d'image,je suis vraiment déçu ,j'ai fais...Bonjour Mélanie, Aux vues de ce que vous indiquez, le problème que vous rencontrez n'est pas un défaut de fonctionnement du V600 mais bien un problème d'installation. La... -
Clé dévérrouillage en plastique evolia400 perdue?
Bonjour, tout est dans le titre...c'est un petit objet en plastique tout bête mais bien pratique pour déverrouiller ou ôter le capot de protection sur un Evolia400. Que faire...Bonjour Alexandre, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment obtenir un échange de crémaillère pour une fixation basse.
Bonjour J'ai acheté un Slidymoove 600 chez Leroy Merlin mais mon portail nécessite une crémaillère à fixation basse. Comment obtenir l'échange de crémaillère ? Merci d'avance.Bonjour Tanguy, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Erreur dans la documentation fournie sur les Oximo RTS 10/17
Bonjour, Je viens de remplacer un Oximo 6/17 par un 10/17 (18 ans d'âge et problème de frein) et j'aimerais faire remonter une erreur dans la documentation livrée avec le...Bonjour Jean-Luc, Un moteur neuf ne veut pas dire qu'il n'est pas pré-réglé d'usine. De plus en plus de nos moteurs le sont, donc c'est dans ce sens que je souhaitais... -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Nicolas, Je vous ai envoyé un mail le 26/01/2023 à 14:28. Je me permets donc de vous le renvoyer. Bonne journée, -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Olivier et Christelle, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Problème digicode RTS - changement de pile?
Bonjour, Mon digicode RPS, raccordé à mon moteur de portail, a arrêté de fonctionner au bout d'1 an et demi. Les voyants ne s'allumaient plus. J'ai donc changé la pile. J'ai...Bonjour Jérémy, Lorsque le clavier ne veut plus rien savoir, il faut procéder au reset de ce dernier. Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre clavier à code afin que je... -
moteur slydimoov 300 neuf ne fonctionne plus?
Bonjour, j'ai reçu les crémaillères à fixation basse dans des délais assez courts. J'ai installé provisoirement à l'aide de connections wago le moteur, les cellules, l'éclairage...Bonjour Serge, Quelque chose à du créer un court-circuit sur votre moteur, d'où le disjoncteur qui saute. Je vous invite à tester le moteur via cette procédure : https... -
Impossible de déclarer 2 télécommandes GDK700
Bonjour, Je possède un moteur pour porte de garage GDK700 depuis 4 ans acheté chez Leroy merlin.Tout à toujours bien fonctionné jusqu'au problème qui m'amène à vous écrire.J'ai...Bonjour Simon, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
