Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour , comment fait on pour vider la mémoire d'un moteur de volet roulant rts solaire , est ce la même méthode que les électrique classique , mais si oui comment fait on la...
Bonjour Pascal,
La manipulation de remise à zéro reste la même que pour un volet alimenté en 230V.
Afin de bien réaliser cette manipulation, veuillez laisser débrancher...
Bonjour,
Problèmes avec ma porte de garage enroulable.
Sans aucune action de ma part tous les voyants de mon récepteur ROLLIXO io se mettent au rouge et en jaune pour le...
Bonjour Hélène,
Je ne vois ce qui pourrait créer le clignotement de cette Led excepté une mauvaise information provenant de la barre palpeuse ou un faux contact sur les fils...
Bonjour,
J'ai un BSO Griesser équipé d'un moteur Somfy J406 H TM SH06.01 avec une télécommande Situo 1 io Pure.
Je m'attendais à pouvoir piloter la montée / descente du...
Bonjour Lionel,
Lors de la programmation du moteur, en effet l'appui long permet de regler l'orientation des lames afin de programmer la vitesse angulaire de votre moteur...
Bonjour,
J'ai installé mon kit Solarset en suivant à la lettre les étapes de montage. Celui-ci n'a fonctionné que quelques jours et depuis plus rien.
J'ai testé les...
Bonjour,
J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...
Bonjour Fabrice et Taki,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Keypad 2 RTS soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Je suis en train de motoriser l'ensemble de mes volets roulants ( bloc baie ) avec le kit roller drive ( 8 kits au total )
J'ai déja motorisé le Rdc et les moteurs sont...
Bonjour,
dans la boite de mon solar kit le câble référencé " J " (pour brancher le kit vers le moteur) est manquant. je ne le trouve pas dans les pièces détachées, est-il...
Bonjour,
Je suis possesseur d'un moteur dexxo pro io depuis 10 ans.
Depuis peu j'ai mis des caméras de sécurité dont une dans le garage (détection intrus et rappel si porte...
Bonjour , Premier KEYPAD avec code initial 4 zéros , le portail ne fonctionne pas avec le nouveau code principal . Deuxième avec code initial 5 zéros , après application stricte...
Bonjour,
Dans mon installation du bureau, j'ai dernièrement ajouté un module izymo variateur.
Ce module fonctionne, mais 2 problèmes :
- il n'est pas instantané avec le...