Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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micro module RTS eclairage 214571 dysfonctionnement?
Bonjour à tous, Je viens d'installer 2 nouveaux luminaire derrière mon micro module : - Premier luminaire : tt va bien fonctionnement OK via telecommande - installation du...Bonjour Nicolas, Vous utilisez le micro module d'éclairage pour deux éclairages distincts ? Avez-vous une photo ou un schéma de votre câblage effectué ? Bonne journée, -
Anti chute Rollixo
Bonjour, Le voyant, de ma porte de garage enroulable équipée Somfy Rollixio Premium, l'anti chute reste allumé. J'ai fait un shunt 5/6 et la porte de garage fonctionne. Ma...Bonjour, Si votre antichute s'est déclenché et que la porte ne veut plus descendre, alors il faut changer cet antichute. Vous pouvez le shunter en attendant le remplacement... -
Problème programmation moteur volet roulant RTS
Bonjour, Suite à la panne de mon moteur, je l'ai fait changé et maintenant impossible de régler les positions hautes et basses. Avec la télécommande on peut le monter et...Bonjour Xavier, Votre moteur est peut-être déjà remis à zéro. Je vous invite à le reprogrammer directement et pour celui faites un appui bref sur les boutons Montée et... -
Réglage fin de course à l’aide de l’outil universel
Bonjour, Je vous contacte car les fins de courses de mes volets sont mal réglées, un technicien avait déjà fait le réglage avec l’universal setting cable kit io hybrid mais...Bonjour Sébastien, Le câble de réglage universel est utilisé dans le cadre d'une première programmation ou dans la recherche d'identification d'un problème du volet pour les... -
Bloc baie grosfillex volet
Bonjour, Je voudrais savoir comment motorisé mon bloc baie de marque grosfillex le model vri sachant que j’ai un double axe dans mon coffre car double porte fenêtre j’ai...Bonjour Nicolas, D'accord je comprends mieux. Votre installation me semble compatible avec un moteur Somfy malheureusement je pense qu'il faut un moteur plus puissant que... -
Pb telecommande Keygo ouverture totale
Bonjour, Je viens de m'équiper d'un Axovia Multipro IO livré avec 2 télécommandes Keygo io 1W. J'ai depuis un petit moment un DEXXO PRO IO lui aussi équipé d'une...Bonjour Jérôme, Je ne crois pas qu’il s’agisse d'un problème de compatibilité vous concernant, mais plus un problème de paramétrage. Vous avez associé vos boutons sur le... -
2 volets véranda ne fonctionnent plus avec télécommande Nina?
Bonjour, au retour de vacances, en voulant ouvrir mes volets de véranda, 2 ne se sont pas levés, tous commandés par la télécommande Nina Io. pouvez-vous me donner une solution...Bonjour Roland, Est-ce que vous avez vérifié l'alimentation de vos volets ? Avez-vous également des télécommandes individuelles sur vos moteurs ? Bonne journée, -
Changer le son de la notification Visiophone connectée v500 et v350
Bonjour, le son de la notification sur iphone lors d un appel via le visiophone connectée v500 ( surement pareil avec le v350 ) est vraiment trop discret . Impossible de l...Bonjour Frederic, Je suis d'accord avec vous et rejoins ce que vous dites, c'est pour cela que je vais remonter votre demande au service concerné. Pour le moment, je n'ai... -
Réglage BSO
Bonjour, j’ai un BSO avec télécommande situo 1 io pure II , et après coupure de courant , il m’est impossible de régler les fins de courses ( haute et basse ) et la position my...Bonjour Etienne, Avez-vous essayé de mettre la butée un peu moins basse ? Est-ce que le moteur prends en compte le réglage ? Bonne journée, -
Problème avec le bouton My
Bonjour, voilà j'ai des moteurs LS40 4/16 avec télécommande Situo 5 Pure RTS. J'essaye de paramétrer une position favorite avec la télécommande. Mais en restant appuyé durant...Bonjour Laurent, Quel est le modèle de votre moteur ? Bonne journée,
