Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter car je rencontre un soucis avec mes détecteurs Somfy.
J'ai un système Somfy AX230 (voir photo) et 4 détecteurs. Malheureusement...
Bonjour Olivier
Somfy ne fabrique plus et donc ne commercialise plus d'armoire pour moteur 230v.
Vous n'aurez d'autre solution que la réparation de votre armoire actuelle...
Bonjour,
J’ai un moteur de volet ilmo wt50 th 20/17 donc tête étroite que je dois remplacer. Chez les revendeurs pro, on me demande 350€ HTVA. Or, les têtes standard sont...
Bonjour Jerome,
Voici un lien vers un post qui répondra à votre question : https://forum.somfy.fr/questions/2964920-ilmo-50-wt-difference-tete-standard-etroite
Bonne journée,
Bonjour,
Je voudrais savoir comment motorisé mon bloc baie de marque grosfillex le model vri
sachant que j’ai un double axe dans mon coffre car double porte fenêtre j’ai...
Bonjour Nicolas,
Vous avez une joue entre les deux tubes, ce qui indique qu'ils sont séparés.
Pouvez-vous faire une photo plus proche de cette joue ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai des volets somfy installé en domotique et sans interrupteurs.
L'ouverture et fermeture se fait avec niko home control et des modules dans le coffret électrique...
Bonjour Benoît,
Si pour vous il n'y a aucun souci sur l'installation ou l'environnement des produits Somfy, cela veut dire que vos moteurs sont défectueux.
Je vous invite...
Bonjour,
Je viens d'acheter 2 télécommandes key pop pour un portail exavia 500.
J'ai vu que pour les parametrer, il fallait acceder au voitier de contôle. Je viens de me...
Bonjour, Je vais installer une pergola motorisée somfy IO a 20 mètres de ma Tahoma. Entre la tahoma switch et ma pergola, il y a un mur porteur (aglo) suivi d'une véranda...
Bonjour,
Je souhaite installer prochainement un moteur DEXXO Smart io 800 sur ma porte de garage a ouverture latéral, mais avant je cherche la notice d’installation afin de...
Bonjour Thomas,
Voici le lien vers le bras latérale pour Dexxo Smart 800 IO : https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/9014481
Votre écoinçon étant très grand, il vous...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition de 4 kits d'automatisation pour volets battants synapsia 1000 et malheureusement l'un des (nombreux) sachets d'accessoires et visseries il me...
Bonjour à tous et merci pour votre aide.
Depuis peu, mon écran extérieur du visio V400 est moucheté, le plastique est abîmé, rien n'y fait, je ne suis pas parvenue à effacer...
Bonjour Henri,
Malheureusement, qui dit plus produit, dit plus vendu.
Nous avons aujourd'hui des nouveaux modèles mais ils sont différents du V400 (ancienne électronique)...
Bonjour,
J'ai une télécommande pour porte de garage KEYGO (modèle en photo ci-jointe). Elle fonctionne bien, mais la coque est fichue au niveau du bouton central. Je souhaite...