Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une prise télécommandée on/off io (ref 1822617) il y a quelques mois, qui a fonctionné parfaitement jusqu'à ce week-end.
Malheureusement, celle-ci...
Bonjour Valentin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre prise on off IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un visio phone v100+, j'ai bien respecté les connexions, et après mise sous tension rien ne se passe.
J'ai fait le test de brancher...
Bonjour Hugo,
Avez-vous de la tension qui arrive sur le bornier 24V du moniteur ?
Avez-vous également de la tension qui arrive sur le bornier M-/M+ de la platine de rue...
Bonjour,
je souhaite mettre un poussoir pour ouvrir ma porte de garage. elle fonctionnait avec mon ancienne tdk 700 HS.
elle ne fonctionne pas avec la nouvelle, j'ai shunté...
Bonjour, je fais une terrasse extérieur, je vais passer l'électricité ( 6 éclairage en série) et j'aimerai savoir si le boîtier récepteur acceptait 6 éclairage en série ( sans...
Bonjour Daniel,
Je valide cette information mais elle reste minime car elle n'empêche pas le fonctionnement de la Led et du micro-module.
Les modifications de notice...
Bonjour, j'ai acheté un automatisme de portail coulissant et un visiophone Somfy le 29 septembre 2016 le temps de faire le terrassement et l'installation du portail je n'ai mis...
Bonjour Richard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Dans la notice du slidymove 600, vous préconisez des vis auto foreur à tête hexagonale de 6,3 de diamètre et 32mm de longueur + une rondelle. Dans ce cas là vis est...
Bonjour Kevin,
Je me suis permis de modérer certains de vos messages qui ne respectent pas nos règles établis sur ce forum.
Nous sommes ici sur un forum d'entraide et non...
Bonjour, je fais une terrasse extérieur, je vais passer l'électricité ( 6 éclairage en série) et j'aimerai savoir si le boîtier récepteur acceptait 6 éclairage en série ( sans...
Bonjour Daniel et Jacky,
Je dois peut-être passer à côté de quelque chose mais le fait que nous n'indiquons pas dans la notice que c'est incompatible pour faire de la...
Bonjour,
Je viens d’acheter un moteur elixo smart io et impossible de faire l’auto apprentissage. Rien ne se passe, je respecte le protocole à la lettre, mais le portail ne...
Bonjour,
Le dents du pignon en plastique sont usées. Est ce que cette pièce peut être commandée? Je souhaiterai les remplacer sur mes deux moteurs. Si ces pièces existent...