Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Problème de connection kit de connectivité et alarme
Bonjour, Depuis quelques jours, je ne peux plus accéder à mon alarme via l'application ni via le pc avec l'adresse IP bien qu'il n'y ai eu aucun changement dans mon...Bonjour François, Votre centrale n'étant pas compatible avec le kit de connectivité, vous êtes obligé de passer par le module IP de votre centrale Protexiom. Si la box... -
Pergola : Comment inverser sens rotation des lames ?
Bonjour, Avec l'aide de mon poseur de pergola et un technicien Somfy nous avons enfin réussi a appairer la motorisation des lames de la pergola (Seuls les rideaux et Led...Bonjour Jérôme, Pour faire correctement la procédure sur une seule pergola, il faut l'alimenter séparément. De ce fait, nous vous invitons à contacter un professionnel... -
Elixo 500 3S Meross
Bonjour à tous, Afin de rendre mon moteur de portail Elixo 500 3S IO compatible avec Homekit d'Apple, je souhaiterais y connecter un boitier Meross dessus. Pourriez vous...Bonjour Jack, Avant de vous répondre, il nous faut une précision sur la technologie utilisée dans le fil signal de votre Meross. Bonne journée, -
Problème fonctionnement commande multiple sur module Centralis Indoor RTS VB référence 5056860B ?
Bonjour, Je me permets de poser une question sur le forum car j’ai eu un problème de programmation chez un client hier. Son module Centralis Indoor RTS VB référence...Bonjour Antoine, Faites-vous bien la procédure de 3 sec sur le bouton prog du récepteur RTS avant d'appuyer sur le bouton prog de la télécommande ? Bonne journée, -
Mes moteurs ilmo 50 WT TH6/17 forcent en fin de course sont ils HS ?
Bonjour, J'ai un problème sur plusieurs de mes volets roulant avec moteur ILMO 50 WT TH 6/17. La montée pas de problèmes. Par contre la descente se fait par a coup et...Bonjour Benoit, Vos moteurs semblent être défectueux et un remplacement est nécessaire. Je vous invite à quand même vérifier que les supports moteurs se trouvant dans le... -
Bras bloqué à moitié de fermeture portail evolvia 400 ?
Bonjour, Nous avons un système evolvia 400 sur notre portail. il date de 2014 mais à toujours bien fonctionné. avant hier, le bras gauche s'ouvre mais ne se ferme plus qu'à...Bonjour Robin, Voici un exemple de tests à effectuer qui permettent d'identifier l'équipement et la cause qui provoque le problème qui vous rencontrez : https://www.youtube... -
Associer mon système SOMFY 1240370 - MOTORISATION SGS ESSENTIAL RTS à google
Bonjour, Comment Associer mon système SOMFY 1240370 - MOTORISATION SGS ESSENTIAL RTS à google.elle est déjà associer à ma tahoma en rts Merci,Bonjour Michel, Il faut passer directement par l'application Tahoma pour faire le lien avec Google Assistance. Vous trouverez la procédure dans le menu "Assistance vocaux"... -
Problème Dexxo io et Keypad
Bonjour à vous tous ! J'ai réinitialiser mon Keypad Métal io pour changement de code , ensuite enregistrement nouveau code. Jusque la OK. Maintenant impossible d’appairer le...Bonjour Patricia, Avez-vous supprimé toutes les télécommandes en faisant un prog 7 secondes ? (Merci d'éviter la multiplication des posts concernant une même demande)... -
Pourquoi mon Digicode Keypad 2 IO fonctionne aléatoirement ?
Bonjour, J'ai acheté le moteur de porte de garage sectionnelle Dexxo Smart io 800, ainsi que le digicode keypad 2 IO. Lors de l'initialisation du clavier, il fonctionne...Bonjour Patricia, Avez-vous supprimé toutes les télécommandes en faisant un prog 7 secondes ? Bonne journée, -
impossible de lier mes volets SSL au kit de connectivite
Bonjour, J'ai paramétré le kit de connectivite en Wifi; tout se passe bien. je tente sans succes de relier mes 2 volets Velux SSL; la procedure se solde toujours par un echec...Bonjour Philippe, Nous vous invitons à voir avec Velux concernant cette partie de double programmation. Concernant votre moteur que vous n'arrivez pas à ajouter au kit de...
