Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes derniers messages avec quentin B, depuis plusieurs jours plus de nouvelles.
Je ne sais pas de ce qu'il en est.
J'ai répondu à ses mails, mais ceux ci me...
Bonjour Philippe,
J'ai bien reçu vos mails mais n'étant pas disponible, je n'ai pas pu traiter votre demande plus tôt.
Je vous ai donc répondu sur l'autre post auquel vous...
Bonjour,
Depuis quelques semaines le moteur bug.
Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
Bonjour Kahina,
Lorsque la motorisation se bloque, pouvez-vous regarder combien de fois clignote le voyant rouge du boitier électronique ?
Bonne journée,
Bonjour,
Nous devons installer le moteur slidymoove 300 sur notre portail.
Néanmoins, je ne suis pas sûre que les crémaillères hautes soient adaptées.
J’ai mis un schéma...
Bonjour, je viens d'acheter un clavier à code Somfy Keypad 2 RTS que je n'arrive pas à associé avec le moteur de ma porte de garage il semblerai que le clavier ne le reconnaisse...
Bonjour,
J'ai acheté et installé en decembre 2020 un moteur slidymoove 600xl chez leroy qui fonctionnait très bien jusqu'à présent. Depuis plusieurs jours il fonctionnait...
Bonjour Prashant,
Positionner en manuel votre portail à mi-course puis reverrouiller votre moteur.
Ensuite, appuyer sur le bouton de réveil de votre électronique afin de...
Bonjour Mohamed,
Je vous invite à regarder ce post qui aborde le même sujet : https://forum.somfy.fr/questions/2710320-regler-telecommande-moteur-gdk-700
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai un capteur solaire Sunis Wirefree io associé à une télécommande easy sun io pour commander un store au dessus d'une veranda
Tout fonctionnait parfaitement en...
Bonjour, nous disposons d'une porte de garage artens avec le moteur somfy rollixo optimo rts, depuis 2j la porte ne veut plus s'ouvrir en totalité, malgré une reprogrammation...
Bonjour Alain,
Je vous invite à suivre cette vidéo afin de reprogrammer les fins de courses :
https://www.youtube.com/watch?v=vNFwnIscp-o
Bonne journée,