Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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défaut carte électronique 7 clignotements lOCKYVIA
Bonjour, mon souci est dans le titre, après un retour moteur + carte électronique, donc apprentissage les deux portes s'ouvre nickel après le moteur M2 se referme et suis du...Bonjour David, Nous sommes peut-être sur un problème au niveau du moteur. Je vous invite à faire ce test pour vérifier le fonctionnement du moteur : https://www.youtube... -
Boîtier électronique Frevia 600
Bonjour, Après un fonctionnement anarchique du portail et le changement du boîtier électronique,toujours un dysfonctionnement et impossible en appuyant sur le bouton on off de...Bonjour Thierry, Le clignotement 4 fois indique qu'il y a un défaut sur un accessoire. Avez-vous quelque chose de câblé sur les borniers BUS, START, FLASH et LIGHT... -
Sonnerie V200 rts ?
Bonjour la sonnerie de mon interphone V200 RTS ne fonctionne plus . Les branchements derrière la platine sont ok il n'y a eu aucune manipulation sur l'ensemble de...Bonjour Laetitia, Je vous invite à faire un test en câblage court de votre V200. Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en... -
Impossible d’associer plus de 5 télécommandes
Bonjour, Mon portail Somfy Freevia 280/290/300 il m’est impossible d’apparairer une 5ème télécommande sans qu’une se désactive ? Ref télécommande 2400549. Procédure...Bonjour Philippe, Votre 4eme télécommande semble être défectueuse. De quand datent-vos télécommandes ? Bonne journée, -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Carine, Je vous ai répondue à un autre post auquel vous avez participé. Je vous invite à répondre à mon mail. Bonne journée, -
Mise en marche kit motorisation store enrouleur
Bonjour, J’ai installé mon kit motorisation pour store enrouleur sur store Madrid. Je n’arrive pas à réveiller le moteur. Je l’ai bien chargé, et le moteur clignotait vert...Bonjour Solange, Quand vous dites que vous avez essayé de le réveiller, c'est bien un appui bref sur le bouton prog ? Avez-vous également essayé de faire un appui bref sur... -
Moteur somfy slidemoove600 et badge
Bonjour, Depuis quelques semaines le moteur bug. Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...Bonjour Kahina, Pouvez-vous être plus clair sur le défaut que vous rencontrez ? Possédez-vous un Slidymoove 600 ? Avez-vous une Led rouge allumée sur le boitier... -
motorisation portail GO AR5 fermeture bloquée après 5 utilisations connaissez vous cette panne ?
Bonjour, L'installation de la motorisation a été faite sans soucis. L'essai par la télécommande de l'ouverture et la fermeture a été faite 5 fois. Une fois les capots fermés...Bonjour Orev, Un accessoire doit bloquer la fermeture de votre motorisation. Pouvez-vous nous dire si le voyant rouge (se trouvant sur le boitier électronique) clignote... -
Moteur du vérin
Bonjour, à la fermeture du portail un moteur du vérin ne s'arrête plus de fonctionner il me faut donner une impulsion avec la télécommande pour l'arrêter. Modèle SGS 501 11 ans...Bonjour Jean-Claude, Le moteur ne reconnait plus la butée. Avez-vous refait une remise à zéro de votre boitier électronique pour reprogrammer les fins de courses... -
Mon visiophone v 500 Sonne tout seul
De temps à autre on sait pas pourquoi le carillon se met à sonner tout seul C’est plus que pénibles surtout la nuitBonjour Karim, Pour être sûr que le défaut provient bien du visiophone, je vous invite à faire un test en câblage court de votre V500. Pour cela, il faut démonter la platine...
