Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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portail slidy 300 s’ouvre mais ne se referme pas ?
Bonjour , Mon portail , ne se referme pas quand je programme la fermeture automatique - je respecte le prerequis / portail ouvert au milieu / et lorsque j’appuie sur le bouton...Bonjour David, Lorsque vous désactivez la fermeture automatique, le moteur refonctionne-t-il ? Bonne journée, -
Easy sun io commande lumiere d'un store banne
Bonjour, depuis un certain moment je n'arrive pas commander a distance la lumière intégrée d'un store banne avec easy sun io Merci,Bonjour Habib, Qu'elle est le modèle du récepteur IO présent sur votre lumière ? Bonne journée, -
Reset sur boitier bus sga 4100
Bonjour, Je voulais faire un reset sur mon boitier bus de mon portail sga4100 afin de refaire la course des vantaux, malheureusement la fonction reset ne semble pas fonctionner...Bonjour Cédric, Je vous invite à débrancher tous les accessoires (Cellules, feu orange, batterie de secours) puis recommencez la procédure. Bonne journée, -
probleme fermeture portail EXAVIA 500FR
Bonjour, Aprés 3/4 utilisations le portail ne se referme plus, j'ai déja effectué Reset, coupure de courant prolongée , par la suite la motorisation refonctionne, puis les...Bonjour Bernard, Quand le défaut se présente, pouvez-vous regardé si le voyant rouge clignote ? Si oui, combien de fois clignote-t-il ? Bonne journée, -
Voyant rouge clignote 3 fois sur boitier
Bonjour, J ai un boîtier slidymoove 600,il a été en default quelques mois plus tard et votre S.A.V me l a remplacé.Apres avoir reçu le nouveau j ai fais la procédure pour l...Bonjour Aurélie, L'intérieur des cellules est-il propre ? Avez-vous contrôlé les fils de vos cellules (états ? bien fixés ?). Bonne journée, -
Je n'arrive pas , malgré avoir respecté la procédure, à changer le sens d'enroulement de mon volet roulant.
Bonjour, La procédure d'inversion recommandée n'est pas prise en charge. Que faire ? Merci,Bonjour Marc, Votre moteur a-t-il les butées de fin de courses basses et hautes d'enregistrées ? Bonne journée, -
V500 - fonctionnement temporaire
Bonjour, J'ai installé un visiophone V500 et j'ai des souci de fonctionnement avec. J'ai environ 40 mL de distance entre le moniteur et la caméra et je l'ai cablé en 0,75...Bonjour Loic, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
La passerelle somfy thermostat ne détecte plus mon réseau wifi
Bonjour, Mon pilotage thermostat somfy ne fonctionne plus car la passerelle ne détecte plus mon réseau et ne peut se connecter au serveur. Je vois sur le forum que je ne...Bonjour Cécilia, Pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre thermostat ? Bonne journée, -
Elixo 500 io : arrêt net et brutal en mode piéton et télécommande
Bonjour, Savez-vous si il est possible de NE PAS avoir un arrêt net et brutal du portail dans ces 2 cas : - mode piéton - arrêt demandé par télécommande Évidemment le...Bonjour Yvonnick, Ces deux paramètres n'existent pas sur cette motorisation et en particulier sur cette carte électronique. Cependant, vous pouvez modifier la zone de... -
outil diagnostic LS 15 avec Keygo RTS4
Bonjour, J'ai lu l'article outil diagnostic porte garage avec LS 15 , mais ma télécommande ne correspond pas du tout . J'aimerais savoir comment on fait avec une Keygo RTS4...Bonjour Jean, Quand vous utilisez la porte en manuel, sentez-vous des points de force dans le fonctionnement de votre porte de garage ? Avez-vous vérifié l'équilibrage de...
