Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour mon slidymoove est encore en panne c est venu d un coup impossible de l ouvrir hier soir ne repond plus a la telecommande. j'essaye une autre meme souci
mon boitier a...
Bonjour Muriel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Anthony,
Si la procédure standard de changement de sens ne fonctionne pas, je vous invite à suivre cette procédure pour repartir à zéro : Remise à zéro d’un volet...
est t'il possible de remplacer un contact a clés (contact sec deux fils) par un digicode
les enfant ayant grandit ils pourrons entrer sans avoir d'oublis de clés je suis...
Bonjour Thomas,
Vous trouverez, via ce lien, le clavier à code radio compatible pour votre
motorisation GO SC 5 : Clavier à codes Keypad 2 RTS - Portail et garage...
Bonjour à tous,
Surprise ce matin en passant à côté de mon portail : le portail est fermé, non actionné et de la fumée s'échappe du coffret moteur (Slidymoove 600).
La...
Bonjour Loic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Monique,
Normalement, vous devez avoir un bouton Prog sur le récepteur en question.
Pour ajouter la télécommande, il faut faire un appui de 3 sec sur le bouton...
Bonjour
Je viens d'installer mon moteur Somfy Evolvia Star, tout juste acheté en décembre.
Il fonctionne correctement.
Mais... les DEUX moteurs font du bruit, un...
Bonjour Christophe,
Pouvez-vous nous envoyer une vidéo de vos moteurs concernant ce dysfonctionnement ainsi que les côtes utilisées lors de la pose de vos moteurs ?
Bonne...
Bonjour,
Je possède 5 volets roulants solaires identiques, sur l'un des volets je ne parviens pas à régler la butée basse alors que sur les autres, aucun souci.
Je fais donc...
Bonjour Robin,
Est-ce que les batteries de vos moteurs sont bien chargées ? Il est essentiel que ce soit le cas lors de la programmation de vos moteurs solaires.
Bonne...
Bonjour à tous,
J'ai regardé votre catalogue de visiophone et j'ai plusieurs questions :
1/ je ne crois pas avoir vu de visiophone "connecté", c'est à dire qui appelle sur...
Bonjour Alexandre,
Je suis navré, mais en effet, il n'est pas indiqué que nos visiophones possèdent cette fonctionnalité dans la description produit. Ils utilisent la...
Bonjour,
Comme un peu tout le monde, après avoir mis en cause mon installation (pourtant faite par un professionnel), je me retrouve sur ce forum et je découvre que je ne...
Bonjour Manu,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, Je possède plusieurs volets roulants Somfy commandés par interrupteurs sans fil (radio) et aussi une télécommande Telis 6 Chronis RTS qui me permet la programmation...