Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

moteur volet roulant MS200 qui chauffe anormalement, pourquoi ?

Bonjour à la communauté Somfy,

je viens d'installer le moteur d'un volet roulant MS200 (en remplacement d'un existant) acheté directement chez Somfy
le branchement électrique fait, le moteur commence à chauffer anormalement, difficile de rester la main dessus.

mon branchement :

  • neutre et terre raccordés directement du disjoncteur sur le moteur
  • la phase arrive sur mon interrupteur Legrand et repart avec les fils noir et marron pour la montée et descente.

tests réalisés :

  • j'ai bien du 230V sur le marron ou noir si l'interrupteur est en monté ou descente
  • 0V sur le marron, noir ou bleu (neutre) quand l'interrupteur est au milieu.

par précaution, j'ai baissé mon disjoncteur pour éviter un incident en attendant de comprendre le pourquoi.

est-ce normal ?
avez-vous une idée du problème ?

Merci d'avance pour vos retours,
Cordialement
Daniel

Daniel C.
Daniel C.

Daniel C.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Daniel,

    Si le moteur chauffe, c'est qu'il force quelque part.

    Tester ce moteur à vide, pour voir s'il continue de chauffer.

    Bonne journée,

    Daniel C.
    Daniel C.

    Daniel C.

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    bonjour,

    merci pour votre retour

    je n'ai pas trouver de point de blocage.
    cependant, je l'ai laissé refroidir et il ne chauffe plus anormalement (il reste bien froid)
    je pense qu'il a chauffé lors des tests haut-bas, a vide et en charge.

    bonne journée
    Daniel

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