moteur volet roulant MS200 qui chauffe anormalement, pourquoi ?

Bonjour à la communauté Somfy,

je viens d'installer le moteur d'un volet roulant MS200 (en remplacement d'un existant) acheté directement chez Somfy
le branchement électrique fait, le moteur commence à chauffer anormalement, difficile de rester la main dessus.

mon branchement :

• neutre et terre raccordés directement du disjoncteur sur le moteur
• la phase arrive sur mon interrupteur Legrand et repart avec les fils noir et marron pour la montée et descente.

tests réalisés :

• j'ai bien du 230V sur le marron ou noir si l'interrupteur est en monté ou descente
• 0V sur le marron, noir ou bleu (neutre) quand l'interrupteur est au milieu.

par précaution, j'ai baissé mon disjoncteur pour éviter un incident en attendant de comprendre le pourquoi.

est-ce normal ?
avez-vous une idée du problème ?

Merci d'avance pour vos retours,
Cordialement
Daniel