Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède un interrupteur radio (fonctionne simplement avec une pile aucun fil) réf 156468 pour un store extérieur installé en 2000. L'interrupteur est cassé...
Bonjour,
L installateur a installe mon store banne avec le moteur : sunilus io35/17 puis ma telecde : situo 1 io pure II, mon anémomètre Eolis wirefree io et pour finir le...
Bonjour Stephan,
Votre anémomètre est défectueux, je vous invite à contacter votre professionnel pour organiser le retour sous garantie de votre produit.
Bonne journée,
Bonjour,
Je sais que la question a été posée a maintes reprise mais impossible de faire le lien avec mon modèle.
Comment précisé dans le titre, j'ai mon portail qui...
Bonjour,
Nous avons installé un thermostat connecté v2 puis l'avons associé à notre Tahoma Switch.
Nous souhaitons récupérer les informations de température et d'humidité...
Bonjour Cédric,
Nous avons fait quelques manipulations sur votre Thermostat.
Normalement, le problème est résolu, pouvez-vous nous le confirmer ?
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons un problème sur un store de pergola nous essayons enregistrer les fin de course basse et haute avec la télécommande Universal setting mais rien ne ce passe...
Bonjour Damien,
Pour utiliser nos motorisations (Somfy), je vous conseille d'utiliser une télécommande Somfy qui sont justement plus adaptées pour programmer tout type de...
Bonjour Zenon,
Je vous invite à suivre les indications présentent dans la vidéo : Comment programmer l'heure de descente quotidienne de votre volet roulant.
Bonne journée,
Bonjour,
A la suite d'un remplacement de pile, j'ai dû resynchroniser ma télécommande connectée à un boîtier Axroll. Or, impossible de suivre la procédure classique :
1)...
Bonjour Stéphane,
Votre manipulation semble être correct.
Avez-vous bien les deux traits lorsque vous appuyez simultanément sur les deux boutons ?
Sinon, je vous invite...
Bonjour,
Je possède un interrupteur radio (fonctionne simplement avec une pile aucun fil) réf 156468 pour un store extérieur installé en 2000. L'interrupteur est cassé...
Bonjour Anaïs,
La Smoove Origin RTS ne remplace pas votre point de commande filaire car c'est du radio.
Je vous recommande la Inis Uno PF : Inverseur pour moteur filaire...
Bonjour,
Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus .
En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s'ouvre et se ferme plus, nous...
Bonjour Corentin,
Je vous invite à tester le moteur sur une batterie de 24V pour vérifier son fonctionnement.
Voici le lien de la vidéo qui vous explique comment réaliser...
Bonjour,
Je viens d'emménager dans une maison équipé d'un portail a verin somfy de type exavia avec un boitier qui ressemble au sgs400
Hors cela fait 2 fois que le portail...