Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Recherche télécommande (portable) compatible volet roulant solaire?
Bonjour, Je suis équipé d'un volet roulant (porte d'entrée principale) radio Somfy avec une télécommande murale Smoove Origin RTS Commande murale radio 1 canal : pilote 1...Bonjour Jean-Luc, Je vais quand même voir si on peut pas faire quelque chose. Je te remercie pour cette remonté. Passe une bonne journée et un bon week-end. -
Caméra Indoor reçue défaillante, comment faire ?
Bonjour, Utilisatrice depuis plusieurs années d'une caméra One Somfy, j'ai voulu profiter d'une vente privée pour compléter mon dispositif de surveillance avec une caméra...Bonjour Emeline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre ONE soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Exavia Star vs. Exavia Star connectée
Bonjour, Je cherche à m'équiper d'une motorisation de portail mais ne suis pas sûr de faire la différence entre l'Exavia Star (https://boutique.somfy...Bonjour, Quand plus rien ne fonctionne, avez-vous regardé combien de fois clignote le voyant rouge du boitier électronique ? Bonne journée, -
Coque télécommande keygo
Bonjour, le bouton central de la coque de ma télécommande est cassée, je souhaiterai juste racheter la coque sans le mécanisme intérieur. Bon fonctionnement, juste état d’usure...Bonjour Luc, Afin de voir ce que nous pouvons faire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Visiophone v350
Bonjour, Je viens de remplacé mon visiophone Somfy v200 défectueux par un v350 tout fonctionne hors mis la touche communication ? Une idée du problème ? Merci,Bonjour Bruno, Pouvez-vous faire un test en câblage court ? Pour cela, il faut démonter la platine de rue et brancher-là (avec un petit bout de câble en 0.75mm²) au... -
Visiophone V500 : Problème sonnerie et bouton
Bonjour, Depuis plusieurs mois, mon visiophone V500 ne fonctionne plus correctement. J'ai vérifié les connectiques : tout est ok (fil entre écran et sonnette...). Le problème...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V500 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
répéteur io?
Bonjour je suis un particulier et je cherche à acheter un répéteur io Où puis je me le procurer merciBonjour Nicolas, Je suppose que c'est une erreur. Pouvez-vous me communiquer le lien de cette notice ? Bonne journée, Quentin B. -
Bonjour Pierre, Avez-vous démonté le moteur du tube pour vérifier que tout était bien en place ? Bonne journée,
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attaches tablier sur volet roulant ?
J'aimerai savoir comment déclipsser les attaches du tablier de mon volet roulant Photos jointes MerciBonjour Bruno, Si vous avez des sangles attachées aux agrafes, commencez par les détendre un petit peu. Puis, comme toutes les agrafes, elles sont clipsées sur le tube... -
Bonjour Jennifer, Je vous invite à contrôler s'il n'y a pas de point de force dans le rail. Si c'est le cas, graissez les rails avec du WD40. Bonne journée,
