Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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V500 ne marche pas
Bonjour, Récemment mon système de portail Visiophone V500 a cessé de fonctionner. J'ai vérifié les joints et les tensions sur le système. À l'arrière du moniteur, la...Bonjour Michael, Le fait que la tension BUS soit à 21V ne me choque pas, nous sommes sur du BUS donc elle varie entre 17V et 21V. Pour tester le matériel, je vous... -
Code clavier ne fonctionnent pas avec door keeper ?
Bonjour, J'ai réinstallé ma serrure door keeper après réinitialisation (je voulais changer de compte). Après quelques difficulté, la serrure et la passerelle sont...Bonjour Pascal, Si ca clignote rouge c'est que le code n'est pas bon. Avez-vous essayé de recréer un trousseau avec un nouveau code et de réessayer? Bonne journée, -
Pilotage plancher chauffant électrique ?
Bonjour, Ma maison est équipée d'un chauffage électrique au sol, piloté actuellement par un thermostat filaire de marque DELTA DORE / modèle MINOR 12. Mon plancher...Bonjour Mehdi, Quand je regarde le schéma de câblage de votre thermostat Delta Dore sur leplancher Chauffant électrique, il se trouve qu'il est câblé en Fil pilote surle... -
Tahoma switch & portail FAAC & porte sectionnelle BFT botticeli
Bonjour, Je me permet de poser quelques questions car je suis novice en la matière et j'aimerai équiper ma maison. J'ai actuellement une tahoma switch pour piloter 5...Bonjour Kevin, C'est que le câblage n'est pas correct ou que le bornier d'alimentation ne fournit pas du 24V, ce qui empêche le boitier de fonctionner. Avez-vous testé la... -
memorisation course vantaux avec passeo 600
Bonjour, je possede un portail commandé par un boitier passeo 600. Un moteur s'était trouvé bloqué par une tige qui le maintient. J'ai remis toutça en place et mon moteur a de...Bonjour Philippe, Avez-vous réappairé la télécommande. Si non, je vous invite à la poser sur la petite cible à côté de PROG et faites un appuie bref. Bonne journée, -
bso avec télécommande Nina io
Bonjour, J'ai toujours mon soucis de programmation. Les bso montent, lorsque j'appuie sur le mode orientation des lames sur la télécommande Nina io. Je voudrais pouvoir...Bonjour Anthony, Pour moi, le problème ne vient pas de la Nina IO. Quand les BSO sont en position fermés, normalement les lamelles doivent être à 90° environ. Lorsque... -
Problème bouton d'appel platine de rue V100
Bonjour, j'ai acheté un visiophone v100 le 10 / 09 2018 que j'ai installé cette semaine. Mais je me rend compte d'un problème. En effet, le bouton de sonnerie de la platine de...Bonjour Michael, Je viens de vous renvoyer un mail sur l’adresse mail de votre compte, si elle n'est pas correcte, je vous invite à la modifier. Bonne journée, -
suivi de la consigne ?
Bonjour, j'ai un thermostat filaire V2 qui fonctionne dans une résidence secondaire sur des période de 4/5j sans dérogation (jamais 7j jusqu'à présent ; 7j = période...Bonjour Jérome, C'est entendu, je vais suivre de près les informations qui remonte par votre thermostat de mon côté, j'attendrai votre retour pour que je puisse faire le... -
Programmation thermostat IO filaire contact sec?
Bonjour à tous, Je viens de faire l’acquisition et le branchement d’un thermostat IO filaire contact sec (réf 1870776). Je suis aller sur somfy connect pour le paramétrer...Bonjour Victor, J'ai la nette impression que le thermostat ne communique pas avec votre chauffage. Je vous invite à vérifier qu'il n'y est pas d'autre consigne de chauffe... -
Clip Remplacement Keytis NS 2 RTS
Bonjour, j’ai plusieurs télécommande et en changeant les piles j’ai cassé 2 clips et le troisième est mal en point.... j’ai cherché partout sur internet et impossible de trouver...Bonjour Eric, J'utilise l'adresse mail que vous avez renseigné lors de la création de votre compte. Si elle n'est plus d'actualité, veuillez la modifier puis revenez vers...
