Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Arrêt moteur GDK3000 à l’ouverture l’hiver

Bonjour,
L’hiver ou quand il fait froid, ma porte de garage basculante s’arrête à l’ouverture puis s’ouvre entièrement si je ré-appuie sur la télécommande.
Pas de problème de descente ni quand il fait bon, ni de bruit suspect.
C’est un moteur GDK3000, rails entretenus…
Pouvez-vous m’aider ?
Merci.

Régis L.
Régis L.

Régis L.

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    Réponses

    Bonjour Régis,

    Si votre motorisation n'a pas de point de force, vérifier quand même l'équilibrage de votre porte de garage qui peut entrainer cet arrêt.

    Bonne journée,

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