Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Plusieurs stores intérieurs sont commandés par ma télécommande Nina Timer io.
Depuis hier, l'un des stores ne répond plus. Il reste en position baissée. Lorsque...
Bonjour,
a peine posé la sonnerie ne fonctionne pas ou alors toute seule quand il pleut, j ai refait tout le cablage entre la platine de rue et l ecran interieur sans succes...
Bonjour Xavier,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Je n’ai plus de son émis à la platine rue - au visiophone j’entends et vois la personne mais au niveau du portail elle ne m’entend pas
Je n’ai fait aucune...
Bonjour,
j'ai un thermostat filaire V2 qui fonctionne dans une résidence secondaire sur des période de 4/5j sans dérogation (jamais 7j jusqu'à présent ; 7j = période...
Bonjour Jérôme,
Etant donné la montée de température constaté sur la capture d'écran, j'ai l'impression que votre chauffage subit une autre consigne de chauffe.
Il y...
Bonjour
j'ai acheté un visiophone v500 ainsi qu'un écran complémentaire. Le premier est équipé du logiciel 316M SF1 V1.0.0 et le second du logiciel 310M SF1 v1.0.16. Il existe...
Bonjour Leszek,
De quand date votre V500 ?
La mise à jour V500 ne sert que pour l'esthétisme du menu de votre Visiophone, elle ne change en rien le fonctionnement...
Bonjour,
Mon thermostat Somfy ne se connecte plus à sa passerelle. De temps en temps (pas toujours), il arrive à voir le réseau GATEWAY, puis au bout de quelques secondes, il...
Bonjour Olivier,
Les données mobiles/cellulaires sont bien désactivées sur votre téléphone lors de l'installation?
Avez-vous essayé avec un autre téléphone?
Bonne journée,
Bonjour, j ai installé en août une motorisation freevia origine plus sur mon portail coulissant de 3m40.
Aucun problème à l installation et à la mise en route , tout à marché...
Bonjour,
Après installation de mon visiophone v100 il y a 2 mois, celui ci sonne de façon aléatoire sans que personne ne touche quoi que ce soit. par temps humide comme par...
Bonjour Miguel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...