Bonjour
J ai fait une erreur lors de l installation de la caméra intérieur .
J ai remplis un mauvais mail
C est possible de me faire un reset de la caméra ?
N...
Bonjour,
Impossible d'accès à mon compte sur alarmesomfy.net
Je pense avoir bien configuré la Livebox 5 (cf copie)
Impossible d'accéder à la centrale depuis l'exrtérieur.
En...
Bonjour Etienne,En effet votre protexiom n'est pas connectée sur notre serveur, aucune information sur votre nouvelle box n'est inscrite. Lorsque vous faites un changement de...
bonjour
quand je programme un ordre automatique les 5 autres ordres se programme a l'identique et si je programme le même jour un deuxième ordre il annule le premier et...
Bonjour Auguste,
Je vous conseille donc d'effacer petit à petit vos scénarii, cela permettra de repartir sur une base saine.
Puis réessayer la programmation d'un scénario...
bonjour
quand je programme un ordre automatique les 5 autres ordres se programme a l'identique et si je programme le même jour un deuxième ordre il annule le premier et...
Bonjour, je n’arrive pas à connecter mes télécommandes situo 1 io pure avec ma tahoma. J’ai essayer toute les sortes de telecommande possible et tahoma ne reconnais jamais ma...
Bonjour Bryan,Vos volets IO sont souvent déjà cryptés par une clé Io qui s'installe lors de l'installation des volets par un professionel ou lors de l'appairage d'une...
Bonjour,
J'ai un souci pour associer un volet roulant Situo RTS avec ma box Tahoma. J'ai associé 2 volets Telio RTS sans aucun souci, mais à chaque essai avec le Situo...
Application bloquée suite à changement de box Internet
Bonjour,
j'ai changé de box récemment et mon application est bloquée en mode alarme activée et il m'est impossible de...
Bonjour Stéphane,
Je ne trouve pas d'alarme Somfy Protect lié à votre adresse mail.
Pouvez-vous me communiquer l'adresse MAC de votre Link?
L'adresse MAC se trouve a...
bonjour
quand je programme un ordre automatique les 5 autres ordres se programme a l'identique et si je programme le même jour un deuxième ordre il annule le premier et...
Je viens d'acheter une maison avec un visio V600 et je n'ai pas le boîtier de paramétrage car l'ancien propriétaire l'a perdu. Si je rachète un boîtier, sera t'il d'office...
Bonjour Hervé,
Comme l'a dit Jean-Luc, si vous parlez en effet de la télécommande qui permet de lire les empreintes digitales, nous ne disposons plus de cette télécommande...