Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Visiophone V300 défectueux par intermittence

Bonjour,

Notre V300 fonctionne par intermittence. La sonnette est muette au bout de deux jours et il faut débrancher et rebrancher Que faut-il faire ?
Merci beaucoup. Cdlt. G et P Schaefer

Guido S.
Guido S.

Guido S.

Niveau
0
24 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Patientez, un Yellow vous contactera prochainement pour ce problème. Vous pouvez laisser ici une photo de l'étiquette de la platine de rue.

    Bonne journée !

    Guido S.
    Guido S.

    Guido S.

    Niveau
    0
    24 / 100
    points

    Bonjour, Voici la photo de la platine de rue. Cdlt P.Schaefer

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guido,

    Je vous ai répondue sur un autre post du Forum.

    Veuillez éviter à l'avenir de créer plusieurs posts pour le même sujet.

    Bonne journée,

    Haut de page