Bonjour,
Je viens d'acquérir une box TaHoma.
Pas de problème hors l'appairage entre mon moteur de porte de garage et la box.
Faute de compatibilité native avec Axroll j'ai...
Bonjour FLo,Comme l'indique MC, l'Axroll, n'est pas compatible TaHoma, c'est un ancien modèle de porte de garage qui ne propose pas d'accès à l'appairage de Tahoma, de ce fait...
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à distance à l’alarme lorsque je suis en 4G. J’ai une Freebox once, est ce que je dois demander une iP fixe ou est ce que je peux y...
Bonjour Romain,
Normalement çà se remet à jour tout seul.
Après avoir obtenue l'adresse ip fixe, avez-vous redémarré votre box pour appliquer les changements?
Si après...
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à distance à l’alarme lorsque je suis en 4G. J’ai une Freebox once, est ce que je dois demander une iP fixe ou est ce que je peux y...
Bonjour Romain,Je pense que vous avez faits un reset de la centrale, pouvez-vous réappairer le clavier en suivant la notice (page 11) ci-contre: Notice Protexiom Ultimate GSM...
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à distance à l’alarme lorsque je suis en 4G. J’ai une Freebox once, est ce que je dois demander une iP fixe ou est ce que je peux y...
Bonjour,
Je ne peux pas me connecter à distance à l’alarme lorsque je suis en 4G. J’ai une Freebox once, est ce que je dois demander une iP fixe ou est ce que je peux y...
Bonjour Romain,
En effet votre connexion à distance ne fonctionne plus.
La procédure que vous a envoyée Guillaume est la seule qui peut vous aider mais il faut bien...
Bonjour, Peut on associer avec somfy home alarm un Xiaomi Pro 30 m répétiteur s’il vous plaît car le link se déconnecte de temps en temps avec ma freebox révolution.
Merci
Sp
bonjour
je voudrais créer un compte Somfy pour l'installation de mon alarme .
je fais toutes les procédures d'installations et branchements, arrivé pour la reconnaissance...
Bonjour Alexandre,Je vous confirme que nous avons supprimé l'ancien compte.Je vous invite maintenant à vous recréer un nouveau compte sur Alarmsomfy.eu . Bonne journée,
Bonjour,
J'ai récemment installé mon alarme Somfy Protexiom, et je n'arrive pas à me connecter via l'application smartphone à distance.
Lorsque je suis connecté au réseau Wifi...
Bonjour Romain,
Via le numéro de centrale que vous nous avez communiqué, nous avons regardé votre connexion à distance et tout est ok, vous possédez déjà un compte.
Nous...
Bonjour. J'ai installé 2 caméras indoor qui ont ont fonctionné 1 journée. Depuis les 2 sont dysfonctionnelles: clignotant bleu / bleu-blanc et message ''connecter la caméra au...
Bonjour Bernard,D'après les informations que vous nous décrivez, vos caméras ne sont plus connectées à votre réseau wi-fi.Veuillez suivre cette procédure à faire sur...