Pierre B.
Membre depuis le 09/12/2019
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Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour, Est-ce qu’un yellow peut m’aider svp (@nicolas) ? Les nouveaux propriétaires prennent possession demain de la maison et je dois absolument leur donner accès à... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Nicolas Désolé de vous embêter mais avez vous pu jeter un œil svp Nous quittons la maison ce week-end et aurions aimé que cela fonctionne pour les nouveaux... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Nicolas, oui c'est forcément la bonne adresse qui est utilisée : SmartHome78560@gmail.com car sinon le message d'erreur n'est pas le même. En effet et si les identifiants ne... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Nicolas, Merci pour votre retour. Je viens de re essayer mais c'est toujours pareil : Message d'erreur avec "activer Tahoma" Merci pour votre aide en retour -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Je reviens vers vous suite au problème rencontrés avec l’application mobile TaHomaclassic Depuis le remplacement de l’identifiant suite à l’intervention du Yellow... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Je reviens vers vous suite au problème rencontrés avec l’application mobile TaHomaclassic Depuis le remplacement de l’identifiant suite à l’intervention du Yellow... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour Nicolas, Merci pour votre aide. J'ai ré initialisé le mot de passe sur somfy-connect. Tout est ok côté interface PC En revanche, impossible de me connecter sur l'App... -
Tahoma Switch toujours attachée à un ancien compte
Bonjour,J’ai une TaHoma Switch qui est toujours rattachée à un ancien compte TaHoma. J’ai fait un reset de la box, supprimé/réinstallé l’application, mais elle n’est pas...Bonjour, Je prépare mon déménagement suite à la vente de ma maison. Je laisse toute la domotique en place dont la TAHOMA Mon PIN est : 1223 5576 5019 @Yellow, pouvez vous... -
Somfy Indoor Camera bloquée, led bleue allumée
Bonjour, Ma caméra indoor est bloquée depuis quelques jours et impossible de la débloquer. L application SOMFY m'a déclarée qu'elle s'était déconnectée. Je l'ai débranchée...Bonjour, Nous avons exactement le même souci Led bleue allumée, aucune réaction des différentes tentatives de reset Pouvez vous m’aider svp ? Mon adresse mac est... -
Tète thermostatique Somfy IO : problème d'appairage
Bonjour, Je possède 6 têtes thermostatiques IO somfy et j'ai un problème avec une d'entre elles : les piles étaient vides et elle était éteinte pendant tout l'été... J'ai donc...Bonsoir, J’ai le même souci ! Les piles de l’une de mes têtes étaient vides ; je les ai donc remplacées et depuis impossible de commander ou même de re appairer la tête. J’ai...
