Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
laurent B.
A propos
Bonjour depuis que j'ai la fibre avec la box free revolution 4 ;il m'est impossible de mettre mon alarme en service .J'ai vérifier les branchements et celà me parait ok auriez vous la solution .
Merci
bsr je ne reçois plus d'alerte par sms lorsque mon alarme se déclenche , je vois bien un numéro qui s'affiche sur la freebox mais je ne reçois rien .dans le paramètre 327 et 328...
bsr je ne reçois plus d'alerte par sms lorsque mon alarme se déclenche , je vois bien un numéro qui s'affiche sur la freebox mais je ne reçois rien .dans le paramètre 327 et 328...
Bonjour
j'arrive bien à entrez en communication avec le transmetteur en suivant la procèdure , lorsque je rentre le code installateur ,j'entends bien une sorte de bip comme si...
bsr je ne reçois plus d'alerte par sms lorsque mon alarme se déclenche , je vois bien un numéro qui s'affiche sur la freebox mais je ne reçois rien .dans le paramètre 327 et 328...
BSR je vais revérifier mes paramètres mes normalement c'est bien paramètré à part peut-être les numéros de teléphone qui étaient dans ma 1ère question je vois bien un numéro...
bsr je ne reçois plus d'alerte par sms lorsque mon alarme se déclenche , je vois bien un numéro qui s'affiche sur la freebox mais je ne reçois rien .dans le paramètre 327 et 328...
Bsr voici votre réponse ""Vous devriez recevoir des appels téléphoniques, je vous laisse consulter la notice de votre système pour la configuration.""de quel notice du systéme...
bsr je ne reçois plus d'alerte par sms lorsque mon alarme se déclenche , je vois bien un numéro qui s'affiche sur la freebox mais je ne reçois rien .dans le paramètre 327 et 328...
Je ne reçois pas de SMS quand l'alarme se déclenche suite à passage en fibre chez free .les piles sont bonnes ,Le branchement est Cômme vous le préconisez ,l'assistance free me...
Bonjour
oui mon transmetteur est bien branché derrière la box .Par contre j'ai fait une erreur ce n'est pas un sms que je dois recevoir mais un message vocale .
Cette semaine...
Bonjour lorsque l'alarme se déclenche je ne reçois pas de SMS sur mon téléphone portable .j'ai une box révolution de chez free et je suis en fibre .les numéros de téléphones...
Bonjour
C'est moi qui a installé l'alarme , en adsl celà fonctionnait très bien je recevais des sms dès que celle-ci se déclenchait.
Quand j'ai eu la fibre c'est free qui m'a...
Bonjour lorsque l'alarme se déclenche je ne reçois pas de SMS sur mon téléphone portable .j'ai une box révolution de chez free et je suis en fibre .les numéros de téléphones...
Bonjour lorsque l'alarme se déclenche je ne reçois pas de SMS sur mon téléphone portable .j'ai une box révolution de chez free et je suis en fibre .les numéros de téléphones...
Bonjour depuis que j'ai la fibre chez free avec la box revolution 4 impossible de mettre l'alarme en service protexiome 300 ou 400 .J;ai verifie les branchements et c'est ok...