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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne reçois pas de SMS sur mon téléphone portable?

Bonjour lorsque l'alarme se déclenche je ne reçois pas de SMS sur mon téléphone portable .j'ai une box révolution de chez free et je suis en fibre .les numéros de téléphones sont bien enregistrés
Merci

laurent B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    sur quel modèle d'alarme ?

    Bonne journée !

    laurent B.
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    Bonjour
    Mon alarme est protexiome 300 auquel j'ai rajouté un clavier .
    Merci

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Bien mais est-ce que vous avez un module GSM ou vous envoyez les SMS par internet ?

    Bonne journée !

    laurent B.
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    Bonsoir
    1) comment puis je savoir si il y a un module GSM.
    2) Avant en adsl celà fonctionnait très bien .

    merci pour votre retour

    Jean-Luc B.

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    Euh … ! Qui a installé votre alarme ?
    Si vous ne savez même pas de quoi elle est composée, ça va être très difficile de vous aider !

    Ouvrez la et faîtes des photos de l'intérieur, on aura au moins une piste !

    laurent B.
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    Bonjour
    C'est moi qui a installé l'alarme , en adsl celà fonctionnait très bien je recevais des sms dès que celle-ci se déclenchait.
    Quand j'ai eu la fibre c'est free qui m'a installé les prises du téléphone et j'ai vérifié ça a l'air d'être bon
    Visiblement il n'y a pas de gsm mais pourquoi celà fonctionnait avant
    Je vous joins une photo comme vous demandez.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Vous n'avez donc, ni module GSM et ni module ou carte IP. Vous ne pouvez donc pas recevoir de SMS.

    En cas d'intrusion, vous devez recevoir un appel téléphonique, sans plus. Si vous ne recevez pas d'appel, c'est que le branchement n'est pas bon ou la centrale est défectueuse.

    Voyez le schéma joint.

    Bonne journée !

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