Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J’ai une tahoma relié à Alexa.
Des volets relié à ma tahoma et du coup à Alexa.
J’ai fait un groupe étage et un groupe bas ( avant appelé rée de chaussée j’ai changé...
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Bonjour,
Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...
Bonjour,
j'ai toujours le même message d'erreur lorsque je veux associer les unités intérieures avec la TAHOMA switch.
Je vois bien mes équipements sur ONECTA.
Pouvez vous...
Bonjour,
Ma box marche maintenant depuis plusieurs moins sans soucis et ce matin elle était déconnectée.
J'ai donc tout essayé:
- relancer la box en la débranchant et en...
Bonjour,
J’ai des volets à moteur somfy…mais malheureusement non IO
Et il est prévu d’installer des brise solaire io avec télécommande smoove
J’ai demandé en + l’option...
Bonjour Sébastien,
Oui vous pouvez installer le Izymo ou le micromodule pour volet roulant.
Voici le lien vers le produit et la notice:
Micro-module
Il n'y pas de réglage...
Bonjour,
J'ai des scénarios existants qui mettent mes 14 volets à la position exacte souhaitée, je peux bien sûr les exécuter manuellement mais je n'ai pas trouvé comment les...
Bonjour,
Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy.
En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...
Bonjour,
j'ai un compte somfy.fr et l'application tahoma by somfy pour pilotage avec mon mobile ; même adresse mail pour les deux ; je souhaite modifier ces adresses mails ; la...