Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque je tente d'ouvrir TaHomaclassic sur mon Galaxy Android, l'appli tourne en rond et ne démarre jamais.
Je peux pourtant accéder à ma box Tahoma via l'...
Bonjour,
J’ai une nouvelle installation avec plusieurs volets équipé de télécommande Amy Rs100 II.
J’ai une commande que je n’arrive pas à mettre sur l’application Thaoma...
Anthony,
Dans ce cas le moteur est verrouillé par une clé Io et il va falloir le remettre à zéro.
Afin d'être guidé par téléphone pour cette manipulation, je vous invite à...
Bonjour,
j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569
Pouvez vous m'aider ?
Merci,
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch installée avec mes volets roulants. Lors de la première installation, ma box a été reconnue et configurée sur mon application, mais aucun...
Bonjour Fréderic,
Il semble que vous aviez une ancienne box Tahoma et vous semblez vous connecter avec le mail lié à celle ci et non à votre Switch.
Si besoin revenez vers moi...
Bonjour,
Je possède une TaHoma Switch installée avec mes volets roulants. Lors de la première installation, ma box a été reconnue et configurée sur mon application, mais aucun...
Bonjour,
Depuis 2 jours et suite à une coupure de courant générale, 11 volets sur 12 sont en erreur de communication sur l'application Tahoma. Cependant le pilotage de...
Bonjour,
Depuis 2 jours et suite à une coupure de courant générale, 11 volets sur 12 sont en erreur de communication sur l'application Tahoma. Cependant le pilotage de...
Bonjour Hervé,
Oui en effet il ne faut pas le faire si on ne vous le demande pas.
Dans votre cas cela a été possible car vous avez remis à zéro ce moteur.
Bonne journée,
Bonjour,
Lorsque je tente d'ouvrir TaHomaclassic sur mon Galaxy Android, l'appli tourne en rond et ne démarre jamais.
Je peux pourtant accéder à ma box Tahoma via l'...
Bonjour,
Depuis quelques jours, l'application Tahom classic version 3.19.2 sur Android s'ouvre et reste indéfiniment sur une roue de charment sans arriver jusqu'à la page...
Bonjour,
Depuis ce matin, impossible d'accéder à ma box Tahoma V2, que ce soit via l'application TahomaClassic (qui m'indique que ma box n'est pas activée) ou via le site...