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TaHoma Switch connection wifi impossible

Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...

Nicolas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas M.

Date: 29 septembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Anthony, Essayez dans un premier temps de remplacer le bloc alimentation de la Tahoma. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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TaHoma Switch connection wifi impossible

Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...

Nicolas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas M.

Date: 29 septembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Elisabeth, Je vois que votre box est connectée de nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma

Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...

Tristan T.

Tristan T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Tristan T.

Date: 20 septembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

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Vanessa F.

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Bonjour Stéphanie, J'ai créé votre dossier SAV et vous ai fait parvenir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box. Dès réception de la nouvelle, revenez...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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Screenshot_20240629_174728_TaHoma.jpg

: Screenshot_202406...

: 430 ko

: 29 juin 2024

: Traité

Maintenance requise tahoma switch

Bonjour, L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...

Mathieu H.

Mathieu H.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Mathieu H.

Date: 29 juin 2024

: il y a plus d'un an

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Vanessa F.

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Bonjour Cyril, Vous rencontrez ce souci sur tous vos moteurs? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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Doorkeeper tahoma après migration somfy protect

Bonjour, J’ai migré ma serrure doorkeeper sur somfy protect mais je n’arrive pas à la remettre sur ma tahoma switch, la page recherche en cours tourne indéfiniment sans la...

Romain M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Romain M.

Date: 31 août 2025

: il y a 4 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Eric, Je vous laisses tester le lien de nouveau. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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Appairage volet solaire velux avec Tahoma switch

Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...

Christophe R.

Christophe R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Christophe R.

Date: 15 août 2025

: il y a 4 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Christophe, Le problème ne vient pas de la Tahoma puisque vous avez déjà un Velux associé et fonctionnel. Il faut donc regarder côté Velux. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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: IMG_7896.png

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: 25 septembre 2025

: Traité

Doorkeeper ne fonctionne pas sur Tahoma

Bonjour, J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application...

Lionel R.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Lionel R.

Date: 25 septembre 2025

: il y a 3 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Daouda, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

réponse: r

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: 25 septembre 2025

: Traité

Doorkeeper ne fonctionne pas sur Tahoma

Bonjour, J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application...

Lionel R.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Lionel R.

Date: 25 septembre 2025

: il y a 3 mois

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Antoine, Comme pour la serrure, il faut supprimer tous les scénarios et journées type dans laquelle est présente votre prise. Je pourrai ensuite la supprimer des...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 10 octobre 2025

: il y a 2 mois

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Erreur sur l'ensemble de mes volets - tahoma connectivity box

Bonjour, Depuis hier mes volets Somfy ne répondent plus. Dans l'application ils sont marqués en "Erreur". La connectivity box est bien connectée au wifi et est à jour. Je...