Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Défaut Volets Roulants dans Tahoma Switch ?
Bonjour, Nous avons plusieurs appareils connectés sur notre TAHOMA SWITCH : Chauffage, capteur température, caméra et volets. Nous avons un retour de défaut concernant nos...Bonjour Pascaline, Il va falloir supprimer ces volets de votre application Tahoma puis envoyer la clé Io depuis votre KLR 200 à votre Tahoma et relancer une recherche. Si... -
Perte contrôle à distance alarme Protection
Bonjour, Je fais appel à votre expérience. Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...Michel, Nous ne faisons pas de SAV en direct sur ce produit car il été vendu uniquement par les professionnels. Il vous passer par votre installateur qui doit contacter le... -
Démarrage Tahoma?
Bonjour,je viens de recevoir la tahoma, je n'arrive pas à l appairer à ma tablette malgré de multiples tentatives message "apparaîrage mpossible" pin 2036-9732-9340 Merci,Michel, Si vos volets sont déjà connectés à une box velux, il vous faudra envoyer la clé Io de cette box à votre Tahoma. Je ne pourrais vous renseigner sur la manipulation... -
Perte contrôle à distance alarme Protection
Bonjour, Je fais appel à votre expérience. Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...Bonjour Michel, Je viens de voir votre vidéo. Je rejoins Jacky, il est, en effet, anormal que votre voyant Prog reste fixe et cela indique bien un problème sur la centrale... -
Comment séparer éclairage et mouvement d'un store banne configurer sur un même bouton SITUO 5 pure II
Bonjour, Lorsque j'ouvre mon store banne équipé de LEDs avec le canal 1 de ma SITUO 5 pure II, le store s'ouvre et rien d'autre. Jusque là tout va bien. Lorsque que je ferme...Bonjour Mathieu et Sahin, Je vous invite à nous contacter au service technique par téléphone au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin... -
Telis 4 RTS - volets peut-être reconnus par Tahoma, mais ils ne bougent pas ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une maison avec des volants roulants io et RTS. J'ai donc acheté une box Tahoma et ai pu connecter les io sans problème. Pour les RTS...Bonjour Sébastien, Il doit ressembler à un boitier de ce type: Généralement installé derrière votre interrupteur ou le coffrage du volet. Afin de l'appairer il vous faudra... -
Problème de pilotage pergola avec tahoma
Bonjour, Suite à l'installation de ma pergola j'ai voulu la connectée à Tahoma. Pas de problème pour les 2 stores ainsi que les 2 lignes de lumières led installés. Je...Bonjour, Cela devrait être corrigé dans la prochaine mise à jour courant Juillet. J'ai toutes les informations nécessaires. Bonne journée, -
Comment supprimer la passerelle Daikin sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Ma PAC Daikin fonctionne avec l’application Onecta. J'ai ensuite ajouté mon compte Daikin sur l'appli Tahoma et ai pu importer mes splits. Mais quelques jours...Bonjour David, Merci de ces informations. J'ajoute votre box. Excellente journée, -
Velux SSL et Tahoma V2, impossible à appairer.
Bonjour, J'ai une Tahoma sur laquellle est enregistré tout mes volets roulants Somfy. J'ai récemment acheté 2 volets roulants solaire Velux SSL avec télécommande "3LI D13 WW"...Bonjour Yoan, Pouvez-vous me préciser quand ont été installes ces volets svp? Merci, -
impossible de supprimer un scenario tahoma ?
Bonjour, Il m'est impossible de supprimer un scenario créer par recopie d'un autre scénario. Il m'est même impossible de rentrer dedans, je n'ai donc pas accès à la poubelle...Bonjour Olivier, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
