Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Bonjour à tous, Afin d'avoir tous les éléments, pouvez-vous me préciser: - Modèle de Smartphone - Version Ios / Android - Version Application Tahoma By Somfy - Problème... -
Association Tahoma v1 / Alexa
Bonjour, Je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. Avant ça marchait impeccable et du jour au lendemain la skill n’a plus marché. J’ai une...Bonjour, Vous passez bien par l'application Alexa? Merci, -
comment reconnecter ma box tahoma switch après un changement de réseau wifi ?
Bonjour, j'ai changé de réseau wifi, et je n'arrive pas à reconnecter ma box tahoma switch, elle reste sur l'ancien réseau; j'ai tout essayé mais rien à faire; Merci,Bonjour Philippe, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Perte synchronisation Netatmo
Bonjour, Depuis hier soir il n'y a plus d'actualisation des informations de la station météo Netatmo et du capteur extérieur dans Tahoma, les valeurs température humidité et...Merci de ce retour Robin, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite... -
Nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, J arrive pas à trouvé et Connect ma serrure dans la nouvel appli comment faire ? Merci,Bonjour Mickaël, J'ai fais une manipulation. Je vous laisses tester à nouveau. Merci, -
Plus possible de programmer la commande des volets ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité et des volets roulants. Sur l'application tahoma, je pouvais programmer la commande des volets en laissant le doigt sur la flèche...Bonjour Richard, En effet, un problème a été identifié sur Android et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Impossible connecter TaHoma avec HomeKit d’Apple
Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma a homkit Avec l’application et sur le site maison d’Apple J’ai essaye sur iPhone sur iPad Pro Et rien sur maison j’ai 2 pont...Bonjour Jean-Noël, Seuls les motorisations S100 Io / RS100 Io hybrid, Oximo Io ou Ilmo Io sont compatibles HomeKit et il semble que vous ayez de votre côté du Velux qui donc... -
Pb exécution Scénarios
Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
L’agenda de la TaHoma ne fonctionne plus
Bonjour, L’agenda de la TaHoma ne fonctionne plus depuis la dernière mis à jour malgré un reset de la box plusieurs fois. Comment puis-je régler mon problème ? Pin TaHoma...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
Limiter le nombre d'executions d'un scenario
Bonjour J'aimerais savoir si il est possible (avec une switch) de limiter le nombre d'exécutions d'un scénario. Je m'explique ,j'ai créé un scénario qui ouvre les volets grâce...Bonjour Benoît, Merci de ce retour et de ces informations. Je fais remonter au service développement. Bonne journée,
