Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion store solaire Velux avec Tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter le store solaire (unique source d'énergie) avec la Tahoma. La fenêtre de toit Velux est connectée avec la Tahoma et est pilotable à distance...Bonjour Damien, Quel est le modèle de moteur exactement? Merci, -
application tahoma et apple watch
Bonjour Comment utiliser l'application tahoma sur l'apple Watch? j'ai ouvert l'application d'abord sur mon iPhone(IOS11)puis sur ma Watch serie 3(OS4) mais le message USE...Bonjour Julien, Tout comme pour Emmanuel et Jean-Michel, j'ai ajouté votre box au ticket. Bonne journée, -
Tahoma V2 et homekit intégration
Bonjour, Je possède une Tahoma switch et une Tahoma V2. Tahoma switch est parfaitement liée a HomeKit sur MAISON 1.. En revanche lorsque je veux associer Tahoma V2 a HomeKit...Bonjour Cyrille, J'ai ouvert un ticket concernant votre problème. Je ne vous ai pas oublié :) il est en cours de traitement je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée, -
box tahoma switch 2036-7085-5000 est rattaché a quel boite mail
Bonjour, mon installateur a rattaché ma box a une boite mail mais on arrive plus a se connecter. message d'erreur : cette adesse mail n'est relié a aucun compte tahoma.Comment...Bonjour Bernard, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Cependant si le problème persiste il faudra reparamétrer les fins de courses de vos... -
Homekit avec tahoma conectivity kit
Bonjour, J'essaye d'ajouter la passerelle dans homekit (scan du QR code), le pont est bien trouvé mais un message d'erreur me dis "le code de configuration est incorrect". le...Bonjour Guillaume, Merci pour cette information. Je fais une demande au service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Ecoflow volets roulants Tahoma
Bonjour, Je viens d'installer une batterie de secours EcoFlow. Lorsque je bascule dessus, tout fonctionne : télévision, WiFi, micro-ondes,... Ma box Tahoma est allumée et...Bonjour, Je me renseigne sur ces points et je reviens vers vous semaine prochaine prochaine. Bonne journée, -
volet roulant solaire Somfy IO sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma Switch et je veux ajouter un volet roulant solaire Somfy IO. Voici le déroulant de prog que j'effectue: Ajouter un équipement/fenêtres et...Bonjour Eric, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous également éloigner la Tahoma de votre box ADSL? Merci, -
Impossible d’ajouter volet IO TaHoma Switch?
Bonjour, Après de multiples essais je n’ai pas réussi à ajouter un seul volet IO sur la TaHoma Switch. Très grosse déception pour un produit de ce prix. Comment je peux faire...Bonjour François, Merci de ce retour, Je vais ouvrir un ticket auprès du service support. Je reviens vers vous au plus vite. Merci, -
Partenariat avec Verisure terminé ?
Bonjour, j'ai fait installer une alarme Verisure sous contrat en septembre 2019 puis j'ai acheté la box TaHoma en mai dernier. Je me suis alors empressé de contacter le service...D'accord Laury, Je rajoute votre box au ticket que j'ai ouvert auprès du service support. Bonne journée, -
Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...Bonjour Pascal, J'ai bien supprimé les scénarios. Bonne journée,
